Melhorando as Experiências dos Visitantes com Orientação de Áudio Inteligente

O Consultor de Viagens por Voz Online da Yingmi Online Ajuda Clientes Estrangeiros a Gerenciar Pontos de Forma Clara e Eficiente

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Ao longo dos anos, ao lidar com lugares e galerias pitorescas internacionais, eu frequentemente os ouvia brincar: Pretendem estabelecer um guia turístico por voz online? Confrontados com uma série de especificações tecnológicas, eles ficam perplexos - qual dispositivo de autoatendimento ou aplicativo móvel eles devem escolher? Preocupados que a proteção do idioma não seja total, os viajantes internacionais não entenderão; adicionalmente estressados que as ferramentas não atendem aos requisitos regionais e quebram durante a operação; e o maior medo é que certamente não haverá ninguém para cuidar disso mais tarde. Na verdade, não é que as estratégias de guia turístico sejam difíceis de cuidar, mas que eles não encontraram os "especialistas" para ajudar.

Algumas áreas bonitas seguiram o padrão e obtiveram os fabricantes de guias de som preferidos, mas os viajantes reclamaram que eles eram muito pesados e realmente não os usavam; algumas galerias tentaram economizar dinheiro e estabeleceram aplicativos móveis, mas descobriram que o sinal era ruim e frequentemente se desconectava. Mais tarde, foi descoberto que o que todos realmente precisavam não era "um dispositivo", mas uma pessoa que pudesse claramente e exaustivamente expor a estratégia do início ao fim de acordo com suas próprias demandas. E o consultor de turismo por voz online da Yingmi Modern Technology é precisamente para isso - eles não falam sobre requisitos desnecessários, mas como um "consultor familiar", começam com a situação real de sua bela área e se preparam para problemas, e tornam a estratégia forte.

I. Primeiro, determine seus "pontos de dor" e, em seguida, forneça a você "a solução ideal"

Em 2014, um chefe de uma bela área da comunidade antiga italiana veio ao consultor da Yingmi pela primeira vez e perguntou instantaneamente: "Quanto custa cada dispositivo de guia de som de autoatendimento?" . Para outras empresas, elas podem apenas fornecer um preço e terminar com isso. Mas o especialista da Yingmi realmente não fez isso. Em vez disso, ele continuou fazendo 3 perguntas extremamente específicas: "Quantos turistas globais você recebe todos os dias? Eles são principalmente da Europa ou de outras localidades? Existem mais pessoas idosas ou jovens entre os viajantes?"

Mais tarde, foi descoberto que esta comunidade antiga tem 12 destinos de edifícios antigos. Durante os períodos de pico, os viajantes da Europa e da América representam 60%. O dispositivo de guia anterior só podia falar inglês e frequentemente "conflitava" quando havia muitas pessoas - em frente à igreja, alguém ouvia a descrição da praça. Depois que o especialista reconheceu esses cenários, em vez de sugerir um único dispositivo, ele pensou em uma "solução combinada": Fornecer ainda mais guias M7 montados no pescoço para os idosos (que são tão leves que se parecem com um pequeno colar e suportam os idiomas italiano e francês), permitir que os jovens usem o mini-programa WeChat (verifique o código para usar, descrições baseadas na localização em tempo real) e, remotamente, reajustar a frequência do transmissor de sinal para totalmente corrigir o problema de "interferência".

Você vê, este é o valor do especialista - não usar uma solução pré-fabricada para você, mas detalhar suas demandas e, lentamente, se ajustar a elas.

Áreas Bonitas Externas: Concentre-se em Resolver as Preocupações de "Esgotamento por Visitar e Ficar Entediado Usando"

Para cenários externos como os Alpes Franceses e a cidade antiga de Chiang Mai na Tailândia, os viajantes precisam caminhar por um longo período de tempo. O especialista inicialmente considera "agilidade" e "vida útil da bateria". Houve uma conversa com uma bela área à beira-mar espanhola que estava estressada que os viajantes teriam dificuldade em carregar ferramentas na costa. O especialista sugeriu diretamente o M7: "Apenas 50 gramas, gasto no pescoço, é como se não estivesse pendurado de forma alguma. Os viajantes podem tirar fotos e brincar na água sem atraso; ele pode ser carregado quando e pode ser usado por 16 horas, da manhã à noite, sem necessidade de recarregar." Mais tarde, o cliente relatou que, a princípio, eles estavam estressados com o sinal inadequado na costa. No entanto, depois que o especialista forneceu assistência remota e os incentivou a configurar o transmissor sob o guarda-sol, o sinal era extremamente estável. Mesmo em condições de rajadas e umidade, ele nunca parou. A taxa de reclamação dos viajantes caiu 70% diretamente.

Salão de Eventos de Negócios: Estabilizando "Silencioso e Único"

Os salões de eventos internacionais das principais marcas frequentemente têm inúmeros grupos visitando ao mesmo tempo. Anteriormente, eles usavam alto-falantes, o que machucava os ouvidos das pessoas. Uma vez, um salão de eventos alemão veio até nós, dizendo que, quando os clientes prestavam atenção à introdução do produto, eles eram frequentemente interrompidos por outros grupos. O especialista sugeriu o sistema de descrição do grupo R8: "O guia turístico segura um pequeno transmissor, os funcionários usam receptores, diferentes grupos usam diferentes canais e eles não interferem uns nos outros; eles também podem converter as descrições de seus produtos em alemão e francês, e também os requisitos técnicos são convertidos claramente."

Mais tarde, o gerente do evento relatou que, atualmente, o salão de eventos é muito mais silencioso, e os clientes podem prestar atenção à introdução confortavelmente, e também a taxa de finalização aumentou consideravelmente.

II. O Especialista Pode Dizer com Confiança, Dependendo Totalmente da "Estrutura Forte"

Numerosos clientes internacionais me perguntariam separadamente: "As palavras do especialista são excelentes, mas quando se trata de aplicação, a tecnologia pode manter? As ferramentas podem ser usadas em nosso país?" Para ser franco, a autoconfiança do especialista da Yingmi não se baseia apenas em palavras, mas é sustentada por 16 anos de acumulação técnica e fortes credenciais.

Todas as Qualificações São Feitas, Usá-lo em Qualquer Lugar é Seguro

Você deve estar estressado com "As ferramentas não atendem aos requisitos regionais, e os costumes não o aceitarão." Não há necessidade de se estressar com isso - os fabricantes de guias da Yingmi passaram pelas qualificações CE e RoHS da UE e são reconhecidos em 27 países europeus, no Reino Unido e na Austrália; as qualificações domésticas ISO9001 e ISO14001 também estão disponíveis; da fabricação ao pós-venda, tudo é feito de acordo com os requisitos.

Uma vez, um consumidor da Alemanha não estava confiante e exigiu que uma instituição o examinasse. Após o exame, eles afirmaram: "Está muito mais de acordo com os requisitos regionais do que nossas ferramentas regionais." O que torna as pessoas muito mais confortáveis é que todas as ferramentas têm a cobertura da Ping An da China, do primeiro sistema ao milionésimo sistema, nunca houve um acidente de segurança, e se houver um problema de qualidade das ferramentas, os clientes internacionais também podem reivindicar o pagamento com seguro, sem precisar arcar com a perda por conta própria.

16 Anos de Experiência em Exportação, Compreendendo os "Pequenos Detalhes" de Várias Áreas

A Yingmi começou a fazer vendas internacionais em 2009, e as ferramentas foram vendidas para mais de 20 países. O especialista há muito reconheceu as "pequenas peculiaridades" de várias áreas: o Oriente Médio é quente, então eles sugerem modelos com resistência ao calor; no Norte da Europa, faz frio no inverno, então eles maximizam a resistência de baixa temperatura da bateria; também os plugues são personalizados de acordo com os requisitos regionais, e você não precisa obter cabeças de conversão adicionais.

Em 2014, um destino turístico na Indonésia veio até nós, dizendo que sempre havia quedas de energia lá. O especialista forneceu diretamente a eles o M7 com uma bateria de backup e fez um armário de carregamento solar. Mais tarde, o consumidor afirmou: "Uma vez que a energia foi desligada por um longo período de tempo, o dispositivo de visão geral ainda funcionou, e os viajantes realmente não observaram, foi tão confiável."

Com uma equipe de r & d "apoiando", as novas tecnologias podem manter

A Yingmi tem 10 pesquisadores de pós-graduação e doutorado dedicados a P&D. Eles também trabalharam em colaboração com as principais empresas de tecnologia para desenvolver navegação AR e descrições de realidade virtual. Os especialistas não falarão com você sobre "tendências futuras" obscuras, mas o ajudarão razoavelmente a obter espaço de atualização - por exemplo, se você comprar o M7 atualmente e mais tarde pretender incluir a capacidade de realidade virtual, você pode simplesmente atualizar o aplicativo em vez de obter novas ferramentas.

O gerente de uma galeria de tecnologia holandesa afirmou: "Em 2014, o especialista nos informou que a realidade virtual poderia ser incluída. Ainda estávamos hesitantes. Depois de experimentá-la, descobrimos que os visitantes gostaram particularmente dela. Eles poderiam 'praticamente tocar' nas telas. Atualmente, há consideravelmente mais visitantes nos fins de semana."

III. Não há necessidade de voar para a China, você pode cuidar das coisas com eficiência de longe

As maiores enxaquecas para clientes internacionais são "diferença de horário" e "distância" - se você tiver uma pergunta a fazer, você precisa esperar que o outro evento comece a funcionar; se suas ferramentas quebrarem, você precisa esperar inúmeros dias para manutenção. Mas A solução online da Yingmi resolveu todos esses problemas.

A Yingmi estabeleceu especificamente 2 grupos de consultores, um para a Europa e América, e o outro para a Ásia e o Pacífico. Independentemente de você enviar uma mensagem às 3 da manhã nos Estados Unidos ou falar às 23h na Austrália, você pode normalmente obter uma resposta em até 2 horas. Uma vez, um cliente americano precisou rapidamente alterar a estratégia às 2 da manhã, o especialista visitou em meia hora, ajudou a ajustar as configurações de idioma e recalculou a quantidade de ferramentas. O cliente afirmou: "É mais rápido do que o tempo de resposta de nossos provedores regionais."

IV. Conclusão: Não há necessidade de descobrir as coisas sozinho ao realizar viagens assistidas; descobrir a pessoa ideal é um dos métodos mais práticos

Na verdade, os clientes internacionais não estão assustados em gastar dinheiro ao realizar viagens guiadas por áudio online, mas eles hesitam em não obter nenhum tipo de resultados. O elemento mais útil dos consultores de viagens guiadas por áudio online da Yingmi é que eles "não enganam" - eles certamente o ajudarão a determinar "quantos viajantes são apropriados para o número de ferramentas" e "qual plano pode economizar custos", e certamente também o aconselharão "quais planos existem em sua área que você precisa prestar atenção", considerando todos os problemas que você não pensou.

A indústria global de turismo tem visto uma mudança significativa em direção à digitalização nos últimos anos. Com o aumento de dispositivos inteligentes e tecnologia IoT, os visitantes agora esperam experiências contínuas e interativas. Por exemplo, muitos locais históricos estão integrando realidade aumentada (RA) para dar vida a ruínas antigas, permitindo que os turistas visualizem eventos históricos em tempo real. Essa tendência não apenas aprimora o engajamento, mas também promove a educação cultural. Além disso, a ênfase na sustentabilidade levou à adoção de soluções ecológicas, como dispositivos movidos a energia solar, que reduzem a pegada de carbono, garantindo a confiabilidade. Essas inovações demonstram como a tecnologia pode transformar o turismo tradicional em uma indústria dinâmica e preparada para o futuro.

Seção de Perguntas Frequentes:

1. O que é um consultor de turismo por voz online?
   É um serviço digital que fornece orientação de áudio personalizada para turistas, usando dispositivos ou aplicativos para fornecer explicações claras e eficientes em vários idiomas.

2. Como isso beneficia áreas cênicas ao ar livre?
   Ao oferecer dispositivos leves e de longa duração, garante que os visitantes possam desfrutar das atrações sem desconforto, enquanto sinais confiáveis evitam interrupções, mesmo em locais remotos.

3. O equipamento pode suportar condições climáticas extremas?
   Sim, os dispositivos são projetados com recursos como resistência ao calor e resistência a baixas temperaturas, tornando-os adequados para vários climas.