Quando turistas estrangeiros pisam pela primeira vez no National Mall em Washington, eles geralmente começam abrindo o passeio a pé guiado por áudio gratuito em seus telefones celulares - afinal, este percurso, que conecta a Casa Branca, monumentos e museus, detém a narrativa histórica central dos Estados Unidos. Mas depois de caminhar por um tempo, eles logo perceberão: Quer ouvir as histórias diplomáticas no Rose Garden da Casa Branca? O som da buzina do veículo turístico na beira da estrada é mais alto que a explicação; Quer saber sobre a origem das juntas no Washington Monument? Mesmo depois de folhear as configurações do passeio, não há opções em japonês ou árabe; Quando você chega ao meio do complexo do Museu Smithsonian, o sinal do celular de repente corta, e a introdução sobre a idade dos fósseis de dinossauros fica presa na interface de carregamento, e você só pode tirar uma foto da exposição, nem mesmo sabendo "em qual período este fóssil viveu".
Passeios guiados gratuitos podem ajudar os turistas a encontrar o caminho, mas é difícil fazê-los "entender" os detalhes históricos ao longo do caminho. O que a Yingmi faz é seguir esta rota a pé e incorporar as explicações apropriadas em cada cena - resolvendo o problema de "ouvir claramente" em ambientes ruidosos, preenchendo a lacuna de "compreensão" em vários idiomas, garantindo a conexão contínua quando o sinal é fraco, e também conectando pontos de conhecimento dispersos em uma história, atualizando a função básica de passeios guiados gratuitos em uma experiência profunda que pode tocar turistas estrangeiros. Você deve saber que a Yingmi está na indústria de interpretação há 15 anos e é há muito tempo uma empresa nacional de alta tecnologia, fornecendo produtos para clientes na UE e no Oriente Médio. Ela até possui todas as certificações CE e RoHS. Ela tem um profundo conhecimento das necessidades dos turistas estrangeiros.
I. Entrada no National Mall: Abra a "Porta da História" em Vários Idiomas
Quando turistas estrangeiros chegam à entrada do National Mall, o primeiro problema que eles frequentemente encontram é a "língua". A maioria dos passeios guiados gratuitos cobre apenas inglês e espanhol, mas entre os visitantes aqui, há famílias japonesas que querem aprender sobre a história diplomática dos Estados Unidos e do Japão, visitantes do Oriente Médio que estão interessados no movimento pelos direitos civis americano e mochileiros europeus que querem comparar os estilos arquitetônicos da Europa e da América. Se eles não entenderem o idioma, mesmo a história mais maravilhosa não chegará aos corações dos turistas.
A plataforma de compartilhamento multilíngue da Yingmi pode preencher essa lacuna - não apenas adicionando um tradutor, mas cobrindo 8 idiomas principais, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, japonês, árabe, etc. Também pode ser personalizado para idiomas menores como português e coreano em 3 dias. O que é mais atencioso é que o conteúdo da explicação estará relacionado ao histórico cultural dos turistas. Anteriormente, a Yingmi tinha uma solução semelhante para a cidade antiga da Espanha, e o guia local disse que "depois que os turistas ouviram, eles pediam ativamente mais detalhes, não apenas tirando uma foto e indo embora".
E este sistema é extremamente simples de operar. Os turistas não precisam baixar aplicativos complexos. Eles podem mudar de idioma pressionando a tecla de idioma no dispositivo, mesmo os idosos podem usá-lo facilmente. Para turistas estrangeiros, eles não precisam mais depender de software de tradução de telefones celulares para adivinhar o conteúdo. Assim que entram no Mall, eles podem entender "por que este lugar se tornou a 'Sala de Estar Nacional' dos Estados Unidos" em seu idioma familiar, e seu interesse no passeio aumenta imediatamente.
II. Ao redor da Casa Branca: Compreenda os "Detalhes do Poder" em Meio ao Ruído
Do National Mall à Casa Branca, o som dos ônibus turísticos na Pennsylvania Avenue, os sons de guitarra dos artistas de rua e as conversas da multidão se misturam. O som do passeio guiado gratuito é facilmente "engolido" pelo ruído. Uma vez, vi um casal francês que aumentou o volume de seus telefones celulares ao máximo e os colou aos ouvidos, mas ainda não conseguia ouvir "as mudanças de layout do Salão Oval". No final, eles não tiveram escolha a não ser desligar o passeio guiado.
Design de redução de ruído digital da Yingmié especificamente para esses cenários - não depende de "aumentar o volume" para encobrir o ruído, mas pode filtrar com precisão aqueles ruídos irrelevantes. Quando os turistas ficam do lado de fora da cerca da Casa Branca, mesmo que um ônibus turístico passe por perto, eles ainda podem ouvir "quais cerimônias diplomáticas importantes foram realizadas no Rose Garden", e até mesmo a "razão para mudar a cor das paredes da Casa Branca de cinza para branco" não será interrompida. Esta tecnologia de redução de ruído é a patente da Yingmi. Foi testada em um navio de cruzeiro em Veneza, Itália, e poderia reduzir o ruído ambiental em 80%. Os turistas não precisam se esforçar para ouvir o equipamento.
O design do equipamento também segue os hábitos dos turistas estrangeiros - é do tipo pendurado na orelha, não um portátil. Pesa apenas 16 gramas e fica pendurado na orelha quase sem sentir. Quando os turistas têm uma visão distante da Casa Branca, eles não precisam correr para carregar o equipamento, nem se preocupar em deixá-lo cair no chão, tornando o passeio mais relaxado e tranquilizador.
III. Washington Monument: Explique as "Histórias nas Marcas Quebradas" com Função Offline
Ao chegar ao sopé do Washington Monument, pode-se notar imediatamente uma costura distinta no meio do monumento - esta é uma marca deixada pela suspensão da construção em 1854 devido a dificuldades financeiras, e a retomada da construção 28 anos depois. No entanto, a maioria dos passeios guiados gratuitos apenas menciona "construído em 1884", e eles nunca tocam na história por trás dessa costura, muito menos apoiam a interpretação em línguas minoritárias. Uma vez, ao encontrar um grupo de turistas alemães, eles passaram muito tempo ao redor do monumento, mas só puderam usar seus telefones celulares para procurar traduções nas placas em inglês.
O sistema de auto-guiagem da Yingmipreencherá esta parte muito completamente: não só explica "o mármore usado para a reconstrução veio de diferentes pedreiras, resultando em diferenças de cor", mas também adiciona "o público doou 100.000 dólares americanos, e algumas crianças até doaram sua mesada, demonstrando o reconhecimento dos americanos ao presidente fundador". Além disso, considerando a abundância de árvores ao redor do monumento e o sinal de celular frequentemente fraco, este sistema suporta "cache offline" - os turistas podem baixar as explicações do monumento em um hotel e reproduzi-las automaticamente quando chegarem ao local sem sinal, e até mesmo ouvir detalhes como "a pirâmide de alumínio no topo do monumento, que era a aplicação de material mais avançada naquela época".
IV. O Complexo do Museu Smithsonian: Conectando a "Lógica da Exploração" com Múltiplos Canais
Do monumento ao Complexo do Museu Smithsonian, o Museu de História Natural e o Museu Aeroespacial estão adjacentes um ao outro. Os passeios guiados gratuitos podem apresentar exposições individuais, mas é difícil conectar os conteúdos de diferentes museus - por exemplo, os fósseis de dinossauros no Museu de História Natural e o equipamento de aterrissagem lunar no Museu Aeroespacial, aparentemente não relacionados, na verdade, ambos escondem o espírito dos americanos de "exploração do desconhecido". Uma vez, uma família indiana visitou o Museu de História Natural e viu dinossauros, mas quando chegaram ao Museu Aeroespacial, ficaram completamente perplexos, sem saber a conexão entre os dois.
O sistema de explicação baseado em zona de múltiplos canais da Yingmipode resolver este problema: ele pode conectar pontos de conhecimento dispersos - no Museu de História Natural, ele menciona "o fóssil de Tyrannosaurus rex descoberto em 1902, promovendo a pesquisa paleontológica americana", e no Museu Aeroespacial, ele conecta "o pouso na lua da Apollo em 1969, continuando este espírito de exploração, abrangendo 67 anos de estudo da vida antiga na Terra à exploração espacial". Além disso, com um grande número de visitantes nos museus, as explicações de diferentes equipes são propensas a interferir umas nas outras. Este sistema suporta "reprodução independente de múltiplos canais", permitindo que cada equipe use seu próprio canal. Mesmo no popular caso de exposição do diamante "Estrela da Esperança", os turistas não ouvirão as explicações de outras equipes, e eles podem se concentrar em ouvir "o processo de descoberta e o valor científico do diamante".
O equipamento ainda é leve e montado na orelha, e os turistas não se sentirão cansados nos ouvidos após 3 horas de visita ao museu. Os turistas estrangeiros não precisam mais seguir a multidão para ouvir explicações, eles podem ver as exposições em seu próprio ritmo e podem entender "a lógica comum por trás de diferentes exposições", visitar o museu não é mais apenas "ver algo novo", mas realmente aprender algo.
V. Não "Substituição", mas "Tornando os Passeios Guiados Gratuitos Mais Valiosos"
A Yingmi nunca pretende substituir o passeio a pé guiado por áudio em Washington, mas sim, com base nos passeios guiados gratuitos, preenche os detalhes que reduzem a experiência: fornecendo "garantias para uma audição clara" em ruído, "adaptações para compreensão" em vários idiomas, "estabilidade para conexão contínua" em sinais fracos e "profundidade para histórias" quando o conteúdo é superficial.
Para Washington, esta rota a pé não é apenas "conexão de cena", mas um epítome da história, política e cultura americanas; para turistas estrangeiros, eles não querem apenas fazer "uma rota", mas querem entender o espírito por trás desta cidade a cada passo. O que a Yingmi faz é tornar esse tipo de "compreensão" simples - não há necessidade de procurar traduções exaustivamente, não há necessidade de ficar perto para ouvir, não há necessidade de se preocupar com falhas de carregamento. Cada passo pode ser seguido por explicações, e pode-se entrar nas histórias escondidas dentro dos edifícios, exposições e ruas. Afinal, um bom guia turístico não é alguém que "se move rapidamente e vê muito", mas sim alguém que "se move suavemente, entende claramente e lembra bem". Esta é também a intenção original da Yingmi por 15 anos de foco na indústria de interpretação.
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