Como o audioguia self-service quebra as barreiras da visitação?

Quando os turistas entram no parque e recebem o aparelho de guia turístico, o dispositivo detectará e reproduzirá automaticamente a explicação correspondente com base no idioma, onde quer que eles vão. Do histórico cultural às nuances culturais, tudo é explicado claramente. Uma vez que o sistema é configurado, o tempo médio de permanência dos turistas aumenta em 40 minutos. As reclamações sobre explicações multilíngues são completamente eliminadas. Até mesmo visitantes repetidos aumentaram, o que prova que o tour de áudio self-service não é apenas uma substituição casual para guias turísticos, mas um elemento-chave que pode realmente aprimorar a experiência.

As quatro dificuldades centrais do tour de áudio self-service atual

Quando muitos clientes estrangeiros perguntam, a primeira frase que dizem é "Tentamos o equipamento de guia turístico, mas o efeito foi muito ruim". Após discussão mais aprofundada, descobriu-se que o problema reside em quatro áreas, que também são pontos problemáticos comuns na indústria.

Dificuldade um: Posicionamento impreciso, ou "mudo" ou "fala sem sentido"

Este é definitivamente o problema mais problemático, sem dúvida. Seja um museu com pilhas de exposições ou uma área cênica com edifícios sinuosos, muitos dispositivos de guia turístico falham - eles não emitem som quando deveriam, e os turistas ficam em frente às exposições, mas o dispositivo não mostra resposta; eles emitem som aleatoriamente quando não deveriam, e as explicações para a exposição A saem antes mesmo de chegarem à exposição B. Especialmente para aqueles edifícios antigos no exterior, com paredes espessas e muitas interferências de sinal, as tecnologias de posicionamento comuns simplesmente não conseguem lidar com isso.

Dificuldade dois: Poucos idiomas, adicionar um idioma minoritário custa muito dinheiro e leva muito tempo

A principal demanda dos locais de turismo cultural no exterior é o multilinguismo. Mas muitos dispositivos oferecem apenas idiomas comuns como inglês e francês. Se você quiser adicionar um idioma minoritário, terá que gastar muito dinheiro e esperar muito tempo para concluí-lo. O que é mais frustrante é que alguns dispositivos mudam de idioma e, quando o dispositivo é desligado e ligado novamente, ele volta para o idioma padrão. Os turistas têm que redefinir o idioma, e a experiência é tão ruim que é explosiva.

Dificuldade três: A operação é muito complexa, os turistas simplesmente não sabem como usá-lo

Turistas internacionais vêm de todo o mundo, e sua familiaridade com o equipamento varia muito. Muitos dispositivos de guia de áudio têm muitos botões, e o design da interface é caótico, nem mesmo tendo um ícone claro. Mesmo com instruções, está em um idioma que os turistas não conseguem entender. Muitos idosos e crianças passam muito tempo tentando mudar de idioma, mas nem conseguem mudar, e no final, eles simplesmente o jogam de lado e não usam. O dispositivo é basicamente inútil.Dois modelos práticos recomendados: Clientes estrangeiros dizem que são estáveisDois modelos que foram testados no mercado são recomendados - o sistema de guia turístico de detecção automática M7C + equipe e a máquina de guia turístico de detecção totalmente automática i7 montada na orelha. Essas duas máquinas podem basicamente cobrir a maioria dos cenários no exterior, especialmente nas duas questões centrais de multilinguismo e posicionamento preciso, elas têm um desempenho particularmente bom.

Modelo um: M7C - A primeira escolha para grandes áreas cênicas e grandes museus

O recurso mais poderoso do M7C é sua "capacidade completa", que é particularmente adequado para áreas cênicas e grandes museus com grande fluxo de visitantes e muitas exposições. Ele usa tecnologia avançada de modulação RFID. Simplificando, ele tem uma capacidade anti-interferência extremamente forte. Seja um edifício antigo com paredes espessas ou um lugar com sinais caóticos, ele pode encontrar com precisão os pontos de explicação e alcançar "onde você vai, a explicação vai", sem qualquer atraso.

Em termos de idioma, não há preocupações. A configuração padrão inclui 8 idiomas comuns. Se for necessária uma personalização de idioma minoritário, desde a apresentação dos requisitos até a depuração, geralmente leva de 3 a 7 dias úteis, e o custo é muito menor do que outras marcas do setor. O que é mais atencioso é que ele tem uma função de memória de idioma. Quando o dispositivo é ligado na próxima vez, ele se torna diretamente o idioma usado da última vez, sem a necessidade de configurar repetidamente. A vida útil da bateria é confiável, pode durar mais de 11 horas, e a reprodução contínua por 7 horas não é problema. É totalmente suficiente para operação o dia todo; até mesmo o transmissor de sinal acompanhante é uma bateria de lítio, e pode ser usado por dois a três anos com uma única substituição, eliminando muito trabalho de manutenção.

O ponto mais crucial é que o M7C pode alternar entre os modos de detecção automática e guia turístico em equipe. Se houver turistas em equipe, o guia turístico pode mudar para o modo equipe, garantindo que a equipe possa ouvir claramente e não interferir nas visitas autoguiadas de turistas individuais, o que é particularmente adequado para locais que recebem visitantes individuais e em equipe.Modelo Dois: Estilo Headband i7 - Perfeito para Pequenos Salões de Exposição e Áreas Cênicas PremiumSe o local não for grande, como pequenos museus, galerias de arte ou áreas cênicas que se concentram em experiências premium, o Design de Gancho de Orelha i7 é a escolha certa. É um design integrado, e quando usado na orelha, é extremamente leve. Os turistas não se sentirão cansados ​​depois de usá-lo por muito tempo, e também resolve o problema dos fones de ouvido de equipamentos tradicionais serem facilmente perdidos, economizando muito custo para consumíveis.

Tecnicamente, não é ambíguo. Ele adota o sistema de distribuição estelar não interferente RFID-2.4G, com uma faixa de detecção muito precisa. Mesmo que o salão de exposições esteja cheio de exposições, não haverá problemas de "cruzamento". Ele também suporta 8 idiomas padrão e idiomas personalizados para idiomas minoritários. A operação é extremamente simples - apenas um botão de troca de idioma e um botão de volume, combinados com ícones claros e sons de prompt de idioma. Mesmo os turistas estrangeiros que não entendem chinês podem descobrir depois de alguns momentos de prática. A vida útil da bateria também é suficiente, com uso contínuo por mais de 8 horas com carga total. A caixa de carregamento do tipo contato acompanhante pode carregar 36 unidades de uma vez e também pode ser equipada com uma função de desinfecção ultravioleta, que é rápida e higiênica.

Três soluções abordam diretamente os desafios da indústria

Na verdade, escolher o equipamento certo é apenas o começo. Para tornar o tour de voz self-service realmente útil, você também precisa de uma solução correspondente.

Solução Um: Explore o local primeiro e depois planeje, posicionamento precisoExistem muitos ambientes diferentes em locais diferentes, e não há uma solução de posicionamento universal. Enviaremos equipes profissionais ao local para reconhecimento com antecedência, observando a estrutura do edifício, como as exposições são organizadas e onde há interferências de sinal. Em seguida, planejaremos com precisão a localização e a quantidade dos transmissores de sinal. Por exemplo, se as exposições no salão de exposições forem densas, ajustaremos um pouco a faixa de detecção; se a área cênica for espaçosa, aprimoraremos adequadamente a intensidade do sinal para garantir um posicionamento preciso. Em cenários especiais como edifícios antigos, usaremos chips RFID aprimorados, que têm capacidades anti-interferência mais fortes.Solução Dois: Prepare os idiomas com antecedência, atualize facilmente Para necessidades multilíngues, prepararemos as explicações em áudio para idiomas comuns com antecedência. Os clientes só precisam fornecer o texto, e eles podem concluir rapidamente a gravação e a importação. Para locais como exposições que exigem atualizações frequentes das explicações, forneceremos uma ferramenta simples de atualização de áudio, permitindo que os clientes carreguem novos conteúdos sozinhos, sem a necessidade de técnicos profissionais, economizando muito dinheiro e tempo. A personalização para idiomas minoritários também é conveniente. Existe uma biblioteca de voz exclusiva, e a dublagem profissional pode ser encontrada rapidamente, encurtando o tempo de personalização.

Solução Três: A operação deve ser o mais simples possível e seguir a orientação multilíngue

Todos os dispositivos são projetados com "operação minimalista" em mente. As funções principais são mantidas com apenas alguns botões necessários, combinados com ícones e prompts de voz. Os turistas entenderão à primeira vista. Ao mesmo tempo, prepararemos guias do usuário multilíngues, incluindo manuais em papel, digitalização para visualizar guias eletrônicos e adesivos no corpo do dispositivo, todos organizados para ajudar os turistas a começar rapidamente. Para idosos e crianças, cartões de operação gráfica simples podem ser feitos para garantir que todos possam entender.

FAQQ1: Quantos idiomas o equipamento pode suportar? A personalização para idiomas minoritários é um processo demorado?A1: O M7C e o i7 vêm com 8 idiomas comuns como padrão. Em teoria, qualquer número de idiomas adicionais pode ser adicionado, desde que haja espaço de armazenamento suficiente. A personalização para idiomas minoritários geralmente leva de 3 a 7 dias úteis. Se você estiver com pressa, podemos agilizar em 24 horas. Os detalhes específicos podem ser discutidos.

Q2: A caixa de carregamento pode ser usada no exterior? Preciso instalar um transformador?

A2: Não se preocupe! Todos os dispositivos de carregamento são globalmente compatíveis com 110V-220V. Ao usá-lo no exterior, você pode simplesmente conectá-lo à fonte de alimentação local. É particularmente adequado para aquelas áreas cênicas e salões de exposições em cadeia que operam em diferentes países.

Q3: O equipamento pode ser usado quando está quente ou chuvoso?

A3: O equipamento passou por testes ambientais rigorosos. Ele pode funcionar normalmente na faixa de temperatura de -10°C a 45°C. A classificação de impermeabilidade atingiu IP44. Mesmo com chuva fraca ou um pouco de poeira, isso não afetará sua operação. Se for usado em áreas tropicais chuvosas ou desertos quentes, também podemos personalizar kits de proteção para garantir que o equipamento possa ser usado por um longo tempo.

Q4: O conteúdo da explicação pode ser gravado e editado por si mesmo? Preciso entender de tecnologia?

A4: Você pode fazer isso sozinho! A ferramenta de atualização de áudio que fornecemos é muito simples. Ele suporta formatos comuns como MP3 e WMA. Basta seguir as instruções e importar o áudio. Você não precisa entender nenhuma habilidade técnica. Se você deseja uma melhor qualidade de som e um som mais profissional, também podemos fornecer serviços de locução.

Q5: O equipamento pode ser exportado? Existem certificações internacionais?

A5: Deve ser capaz! Todos os dispositivos passaram por certificações internacionais de proteção ambiental e segurança, como EU CE e RoHS, e estão em conformidade com os padrões de importação da maioria dos países e regiões. Podemos fornecer todos os documentos de certificação necessários para desembaraço aduaneiro para ajudá-lo a passar sem problemas. Além disso, temos pontos de serviço pós-venda no exterior. Se você tiver alguma dúvida no futuro, basta entrar em contato conosco diretamente, o que é muito conveniente.