Muitos guias turísticos estrangeiros enfrentaram problemas semelhantes ao liderar excursões: ao liderar turistas franceses no Museu Britânico, eles só podiam fornecer explicações em inglês e tinham que depender de software de tradução móvel para traduzir frase por frase, o que era extremamente lento; ao liderar um grupo grande no Palácio de Alhambra, na Espanha, as vozes de várias equipes se misturavam e os turistas reclamavam que não conseguiam ouvir claramente; pior ainda, ao liderar um grupo em Chiang Mai, Tailândia, o equipamento não foi carregado e a energia acabou à tarde, então eles só podiam gritar alto - na verdade, se um guia turístico quer economizar tempo e esforço, não se trata apenas de confiar em "truques de experiência", mas escolher a ferramenta de explicação certa é ainda mais crucial.
A Yingmi realmente entende as necessidades dos guias turísticos estrangeiros. Seus produtos variam de guias multilíngues a sistemas de equipe anti-interferência e ferramentas de carregamento em lote, que podem ajudar os guias turísticos a resolver "problemas". Com base na experiência real de uso de muitos clientes estrangeiros, foram resumidas seis melhores práticas para liderar excursões, combinadas com as ferramentas Yingmi, que podem não apenas satisfazer os turistas, mas também reduzir as preocupações dos guias turísticos.
Um bom guia turístico nunca dependerá apenas da navegação e explicações gerais antes de liderar uma excursão - eles devem ir ao local cênico com antecedência para explorar as "histórias escondidas em detalhes" e também precisam se preparar para as necessidades multilíngues, especialmente para grupos estrangeiros.
Por exemplo, um guia turístico chamado Xiao Zhang, que liderou um grupo europeu ao Museu Henan antes, não preparou explicações em francês com antecedência e só pôde usar um aplicativo de tradução móvel. Os turistas ficaram confusos. Mais tarde, ele usou o sistema multilíngue HM8.0 da máquina de guia de autoatendimento Yingmi i7 e salvou explicações em francês e alemão, além de adicionar detalhes interessantes como "a Flauta de Osso Jiahu pode tocar 'Jasmine Flower'". Na cena, os turistas escolheram o idioma para ouvir, imediatamente se interessaram e até pediram mais detalhes.
Ao conduzir a excursão, a atenção também deve ser dada às "circunstâncias especiais" dos locais cênicos: como quais áreas têm sinais fracos e quais áreas não podem usar equipamentos de amplificação. Um guia turístico que liderava um grupo para Zhouzhuang, em Suzhou, não conduziu a excursão com antecedência e, quando chegaram ao beco estreito, o sinal do equipamento foi perdido. Mais tarde, eles mudaram para o sistema de detecção automática do Yingmi M7C, usando tags RFID para posicionamento, e o guia podia falar onde quer que andasse. Mesmo em áreas com sinais fracos, eles podiam transmitir com precisão as explicações, sem qualquer atraso no itinerário.
Além disso, antes de liderar a excursão, o equipamento deve ser "verificado completamente": A duração da bateria do sistema de guia de equipe Yingmi E8 pode durar até 15 horas e, quando totalmente carregada, é suficiente para durar um dia inteiro; se estiver liderando um grupo grande, use a caixa de carregamento de contato de 48 pinos da Yingmi com antecedência, coloque o equipamento nela à noite, carregue e desinfete ao mesmo tempo e, em seguida, carregue-o no veículo pela manhã, o que é muito mais conveniente do que usar carregadores USB um por um.
O problema mais problemático para guias turísticos estrangeiros que lideram grupos grandes (mais de 20 pessoas) é "interferência + incapacidade de ouvir claramente" - por exemplo, no Coliseu Romano, várias equipes estavam explicando simultaneamente e as vozes se misturavam, os turistas só podiam se aproximar do guia turístico para ouvir.
Nesse caso, o sistema de guia de equipe E8 da Yingmi é particularmente útil. Ele usa tecnologia anti-interferência de alta frequência de 2,4G, então mesmo que três ou mais equipes estejam próximas, as vozes não interferirão. Um guia turístico que liderava um grupo de clientes alemães de 30 pessoas para uma fábrica usou o receptor do E8 e pôde ouvir "Esta linha produz 50 carros por hora" quando o cliente chegou ao final da linha de produção; se o cliente tivesse alguma dúvida, ele poderia usar a função bidirecional do E8 e fazer perguntas diretamente ao receptor, e todos poderiam ouvi-las, sem ter que se reunir para conversar.
Para grupos familiares ou grupos pequenos, a máquina de guia de ouvido Yingmi i7 é mais adequada. Ela pesa apenas 25 gramas e não causa nenhum desconforto quando usada ao redor da orelha por um dia inteiro. Ela também possui uma função de detecção automática - ao se aproximar de um fóssil de dinossauro, ela reproduz automaticamente a mensagem "Os dentes deste Tyrannosaurus rex são tão grossos quanto uma banana". A criança ficou fascinada por isso, e o guia turístico não precisou repetir a explicação. Eles poderiam até se agachar para interagir com a criança e perguntar: "O que você acha que o Tyrannosaurus rex gostava de comer?" A atmosfera era particularmente animada.
Havia outro detalhe: Muitos locais cênicos estrangeiros não permitem o uso de alto-falantes de alta potência. O equipamento da Yingmi é projetado com recursos de baixa potência, que estão em conformidade com os regulamentos locais e podem garantir uma qualidade de som clara sem ser lembrado pela equipe.
Ao liderar excursões internacionais, o idioma nunca é "só saber inglês é suficiente" - ao encontrar turistas da Suécia ou Portugal, confiar apenas na tradução verbal simplesmente não é suficiente; ao liderar uma excursão para idosos, considere a necessidade de um volume grande e portabilidade; ao encontrar turistas surdos, deve haver assistência visual também.
Se encontrar turistas surdos, o mini-programa de guia turístico da Yingmi pode ajudar - os turistas escaneiam o código QR com seus telefones celulares, eles podem não apenas assistir às explicações de texto e imagem, mas também ver as legendas. O guia turístico pode combinar gestos, por exemplo, ao explicar "Este é um instrumento musical antigo", eles podem fazer o gesto de tocar o instrumento. Os turistas surdos podem entender.
O equipamento da Yingmi também leva em consideração a "adaptação a diferentes cenários": com o intérprete bidirecional 008B, os clientes podem fazer perguntas como "De que tecido é feito este tênis de corrida?" a qualquer momento; ao liderar um estudo de excursão ao Museu Britânico, use a máquina de guia touch C7, os turistas podem clicar no rótulo da vitrine para ouvir explicações profissionais, o que é muito mais eficiente do que fazer o guia turístico explicar um por um.
Fazer turismo com um grupo certamente encontrará situações inesperadas? Sem um plano de backup, pode-se ficar sobrecarregado e exausto no final do dia.
A situação mais comum é "o equipamento ficar sem energia". Um guia turístico que liderava um grupo ao Templo Xiangkun em Vientiane, Laos, não trouxe um dispositivo de backup, e vários dispositivos ficaram sem energia à tarde. Eles só podiam deixar os turistas ouvirem outros grupos. Mais tarde, ele sempre trouxe a bolsa de carregamento móvel da Yingmi com ele, que pode carregar 5 dispositivos de uma vez, e também trouxe o conjunto de máquinas de backup da Yingmi. Mesmo que o equipamento ficasse sem energia, ele poderia ser carregado por 15 minutos e ser usado por 1 hora. Ele nunca falhou novamente.
Turistas se perderem não é mais um problema. Alguns dos dispositivos de guia turístico da Yingmi possuem funções de posicionamento, como a máquina de auto-guiada i7, que pode mostrar a localização dos turistas em segundo plano. O guia turístico não precisa gritar por toda a área cênica; eles podem concordar com um "ponto de coleta" com antecedência, como "o ponto de coleta de dispositivos Yingmi na entrada da área cênica". Mesmo que os turistas se percam, eles sabem onde esperar.
Quando guias turísticos estrangeiros lideram excursões, eles geralmente precisam gerenciar dezenas ou até centenas de dispositivos Carregamento, armazenamento e desinfecção podem consumir muito tempo sem ferramentas. Sem ferramentas, eles podem ficar exaustos no final da noite.
A caixa de carregamento touch da Yingmi é verdadeiramente uma "salvadora" - 36 posições podem carregar 36 dispositivos de uma vez, não é necessário conectar, basta colocá-los e ela pode carregar. Ela também possui uma função de desinfecção ultravioleta. A caixa de armazenamento é feita de liga de alumínio, com algodão anti-vibração dentro, para que os dispositivos colocados dentro não sejam danificados. Eles podem ser colocados em ordem e encontrados relatando o número, o que é muito melhor do que vasculhar uma bolsa. Um guia turístico que liderava um grande grupo de exposições usou a caixa de carregamento de 48 posições da Yingmi. À noite, eles colocaram os dispositivos e, pela manhã, distribuíram-nos aos clientes, economizando 1 hora de tempo de classificação.
Além disso, o sistema de guia turístico da Yingmi também pode ajudar os guias turísticos a "economizar seus cérebros" - por exemplo, armazenar o conteúdo da explicação por rota no sistema, sem ter que carregar palavras de explicação espessas; o sistema também pode coletar dados dos turistas, como "Quanto tempo os turistas ficaram em qual local cênico?" "Qual idioma eles preferiram ouvir?" Os guias turísticos podem ajustar a rota com base nesses dados e tornar a próxima excursão mais tranquila.
Muitos guias turísticos lideram grupos para o destino e simplesmente dizem "Obrigado" e depois partem. Na verdade, gastar apenas mais alguns minutos pode fazer com que os turistas se lembrem de você por muito tempo e até mesmo o recomendem a seus amigos.
A chave é "ouvir o feedback". Com o sistema de excursão guiada da Yingmi, você pode coletar diretamente as avaliações dos turistas sobre as explicações, como "A explicação em francês foi muito clara" e "Espero adicionar mais detalhes históricos". O guia turístico ajusta o conteúdo com base nesses feedbacks e gradualmente se torna um "guia turístico confiável".
Na verdade, quando os guias turísticos estrangeiros querem economizar esforço, o cerne é "estar bem preparado + escolher as ferramentas certas". O equipamento da Yingmi cobre todo o processo, desde suporte multilíngue, anti-interferência até gerenciamento em lote. Ele possui excelentes qualificações e pode ser usado na Europa e no Sudeste Asiático. Ao seguir as melhores práticas e combinar com as ferramentas da Yingmi, não apenas os turistas podem entender e ouvir claramente, mas você também pode reduzir suas próprias preocupações. Gradualmente, você pode construir uma boa reputação - afinal, os turistas se lembram não apenas da paisagem, mas também de "este guia turístico e suas ferramentas são muito confiáveis".
Muitos guias turísticos estrangeiros enfrentaram problemas semelhantes ao liderar excursões: ao liderar turistas franceses no Museu Britânico, eles só podiam fornecer explicações em inglês e tinham que depender de software de tradução móvel para traduzir frase por frase, o que era extremamente lento; ao liderar um grupo grande no Palácio de Alhambra, na Espanha, as vozes de várias equipes se misturavam e os turistas reclamavam que não conseguiam ouvir claramente; pior ainda, ao liderar um grupo em Chiang Mai, Tailândia, o equipamento não foi carregado e a energia acabou à tarde, então eles só podiam gritar alto - na verdade, se um guia turístico quer economizar tempo e esforço, não se trata apenas de confiar em "truques de experiência", mas escolher a ferramenta de explicação certa é ainda mais crucial.
A Yingmi realmente entende as necessidades dos guias turísticos estrangeiros. Seus produtos variam de guias multilíngues a sistemas de equipe anti-interferência e ferramentas de carregamento em lote, que podem ajudar os guias turísticos a resolver "problemas". Com base na experiência real de uso de muitos clientes estrangeiros, foram resumidas seis melhores práticas para liderar excursões, combinadas com as ferramentas Yingmi, que podem não apenas satisfazer os turistas, mas também reduzir as preocupações dos guias turísticos.
Um bom guia turístico nunca dependerá apenas da navegação e explicações gerais antes de liderar uma excursão - eles devem ir ao local cênico com antecedência para explorar as "histórias escondidas em detalhes" e também precisam se preparar para as necessidades multilíngues, especialmente para grupos estrangeiros.
Por exemplo, um guia turístico chamado Xiao Zhang, que liderou um grupo europeu ao Museu Henan antes, não preparou explicações em francês com antecedência e só pôde usar um aplicativo de tradução móvel. Os turistas ficaram confusos. Mais tarde, ele usou o sistema multilíngue HM8.0 da máquina de guia de autoatendimento Yingmi i7 e salvou explicações em francês e alemão, além de adicionar detalhes interessantes como "a Flauta de Osso Jiahu pode tocar 'Jasmine Flower'". Na cena, os turistas escolheram o idioma para ouvir, imediatamente se interessaram e até pediram mais detalhes.
Ao conduzir a excursão, a atenção também deve ser dada às "circunstâncias especiais" dos locais cênicos: como quais áreas têm sinais fracos e quais áreas não podem usar equipamentos de amplificação. Um guia turístico que liderava um grupo para Zhouzhuang, em Suzhou, não conduziu a excursão com antecedência e, quando chegaram ao beco estreito, o sinal do equipamento foi perdido. Mais tarde, eles mudaram para o sistema de detecção automática do Yingmi M7C, usando tags RFID para posicionamento, e o guia podia falar onde quer que andasse. Mesmo em áreas com sinais fracos, eles podiam transmitir com precisão as explicações, sem qualquer atraso no itinerário.
Além disso, antes de liderar a excursão, o equipamento deve ser "verificado completamente": A duração da bateria do sistema de guia de equipe Yingmi E8 pode durar até 15 horas e, quando totalmente carregada, é suficiente para durar um dia inteiro; se estiver liderando um grupo grande, use a caixa de carregamento de contato de 48 pinos da Yingmi com antecedência, coloque o equipamento nela à noite, carregue e desinfete ao mesmo tempo e, em seguida, carregue-o no veículo pela manhã, o que é muito mais conveniente do que usar carregadores USB um por um.
O problema mais problemático para guias turísticos estrangeiros que lideram grupos grandes (mais de 20 pessoas) é "interferência + incapacidade de ouvir claramente" - por exemplo, no Coliseu Romano, várias equipes estavam explicando simultaneamente e as vozes se misturavam, os turistas só podiam se aproximar do guia turístico para ouvir.
Nesse caso, o sistema de guia de equipe E8 da Yingmi é particularmente útil. Ele usa tecnologia anti-interferência de alta frequência de 2,4G, então mesmo que três ou mais equipes estejam próximas, as vozes não interferirão. Um guia turístico que liderava um grupo de clientes alemães de 30 pessoas para uma fábrica usou o receptor do E8 e pôde ouvir "Esta linha produz 50 carros por hora" quando o cliente chegou ao final da linha de produção; se o cliente tivesse alguma dúvida, ele poderia usar a função bidirecional do E8 e fazer perguntas diretamente ao receptor, e todos poderiam ouvi-las, sem ter que se reunir para conversar.
Para grupos familiares ou grupos pequenos, a máquina de guia de ouvido Yingmi i7 é mais adequada. Ela pesa apenas 25 gramas e não causa nenhum desconforto quando usada ao redor da orelha por um dia inteiro. Ela também possui uma função de detecção automática - ao se aproximar de um fóssil de dinossauro, ela reproduz automaticamente a mensagem "Os dentes deste Tyrannosaurus rex são tão grossos quanto uma banana". A criança ficou fascinada por isso, e o guia turístico não precisou repetir a explicação. Eles poderiam até se agachar para interagir com a criança e perguntar: "O que você acha que o Tyrannosaurus rex gostava de comer?" A atmosfera era particularmente animada.
Havia outro detalhe: Muitos locais cênicos estrangeiros não permitem o uso de alto-falantes de alta potência. O equipamento da Yingmi é projetado com recursos de baixa potência, que estão em conformidade com os regulamentos locais e podem garantir uma qualidade de som clara sem ser lembrado pela equipe.
Ao liderar excursões internacionais, o idioma nunca é "só saber inglês é suficiente" - ao encontrar turistas da Suécia ou Portugal, confiar apenas na tradução verbal simplesmente não é suficiente; ao liderar uma excursão para idosos, considere a necessidade de um volume grande e portabilidade; ao encontrar turistas surdos, deve haver assistência visual também.
Se encontrar turistas surdos, o mini-programa de guia turístico da Yingmi pode ajudar - os turistas escaneiam o código QR com seus telefones celulares, eles podem não apenas assistir às explicações de texto e imagem, mas também ver as legendas. O guia turístico pode combinar gestos, por exemplo, ao explicar "Este é um instrumento musical antigo", eles podem fazer o gesto de tocar o instrumento. Os turistas surdos podem entender.
O equipamento da Yingmi também leva em consideração a "adaptação a diferentes cenários": com o intérprete bidirecional 008B, os clientes podem fazer perguntas como "De que tecido é feito este tênis de corrida?" a qualquer momento; ao liderar um estudo de excursão ao Museu Britânico, use a máquina de guia touch C7, os turistas podem clicar no rótulo da vitrine para ouvir explicações profissionais, o que é muito mais eficiente do que fazer o guia turístico explicar um por um.
Fazer turismo com um grupo certamente encontrará situações inesperadas? Sem um plano de backup, pode-se ficar sobrecarregado e exausto no final do dia.
A situação mais comum é "o equipamento ficar sem energia". Um guia turístico que liderava um grupo ao Templo Xiangkun em Vientiane, Laos, não trouxe um dispositivo de backup, e vários dispositivos ficaram sem energia à tarde. Eles só podiam deixar os turistas ouvirem outros grupos. Mais tarde, ele sempre trouxe a bolsa de carregamento móvel da Yingmi com ele, que pode carregar 5 dispositivos de uma vez, e também trouxe o conjunto de máquinas de backup da Yingmi. Mesmo que o equipamento ficasse sem energia, ele poderia ser carregado por 15 minutos e ser usado por 1 hora. Ele nunca falhou novamente.
Turistas se perderem não é mais um problema. Alguns dos dispositivos de guia turístico da Yingmi possuem funções de posicionamento, como a máquina de auto-guiada i7, que pode mostrar a localização dos turistas em segundo plano. O guia turístico não precisa gritar por toda a área cênica; eles podem concordar com um "ponto de coleta" com antecedência, como "o ponto de coleta de dispositivos Yingmi na entrada da área cênica". Mesmo que os turistas se percam, eles sabem onde esperar.
Quando guias turísticos estrangeiros lideram excursões, eles geralmente precisam gerenciar dezenas ou até centenas de dispositivos Carregamento, armazenamento e desinfecção podem consumir muito tempo sem ferramentas. Sem ferramentas, eles podem ficar exaustos no final da noite.
A caixa de carregamento touch da Yingmi é verdadeiramente uma "salvadora" - 36 posições podem carregar 36 dispositivos de uma vez, não é necessário conectar, basta colocá-los e ela pode carregar. Ela também possui uma função de desinfecção ultravioleta. A caixa de armazenamento é feita de liga de alumínio, com algodão anti-vibração dentro, para que os dispositivos colocados dentro não sejam danificados. Eles podem ser colocados em ordem e encontrados relatando o número, o que é muito melhor do que vasculhar uma bolsa. Um guia turístico que liderava um grande grupo de exposições usou a caixa de carregamento de 48 posições da Yingmi. À noite, eles colocaram os dispositivos e, pela manhã, distribuíram-nos aos clientes, economizando 1 hora de tempo de classificação.
Além disso, o sistema de guia turístico da Yingmi também pode ajudar os guias turísticos a "economizar seus cérebros" - por exemplo, armazenar o conteúdo da explicação por rota no sistema, sem ter que carregar palavras de explicação espessas; o sistema também pode coletar dados dos turistas, como "Quanto tempo os turistas ficaram em qual local cênico?" "Qual idioma eles preferiram ouvir?" Os guias turísticos podem ajustar a rota com base nesses dados e tornar a próxima excursão mais tranquila.
Muitos guias turísticos lideram grupos para o destino e simplesmente dizem "Obrigado" e depois partem. Na verdade, gastar apenas mais alguns minutos pode fazer com que os turistas se lembrem de você por muito tempo e até mesmo o recomendem a seus amigos.
A chave é "ouvir o feedback". Com o sistema de excursão guiada da Yingmi, você pode coletar diretamente as avaliações dos turistas sobre as explicações, como "A explicação em francês foi muito clara" e "Espero adicionar mais detalhes históricos". O guia turístico ajusta o conteúdo com base nesses feedbacks e gradualmente se torna um "guia turístico confiável".
Na verdade, quando os guias turísticos estrangeiros querem economizar esforço, o cerne é "estar bem preparado + escolher as ferramentas certas". O equipamento da Yingmi cobre todo o processo, desde suporte multilíngue, anti-interferência até gerenciamento em lote. Ele possui excelentes qualificações e pode ser usado na Europa e no Sudeste Asiático. Ao seguir as melhores práticas e combinar com as ferramentas da Yingmi, não apenas os turistas podem entender e ouvir claramente, mas você também pode reduzir suas próprias preocupações. Gradualmente, você pode construir uma boa reputação - afinal, os turistas se lembram não apenas da paisagem, mas também de "este guia turístico e suas ferramentas são muito confiáveis".
