Ao caminhar pelas ruas de paralelepípedos de Roma, os turistas frequentemente encontram dificuldades: ao seguir o guia turístico, enquanto se agacham para tocar os vestígios históricos nas rachaduras do Coliseu, são instados a "Acompanhar, a próxima parada vai atrasar"; querendo passear lentamente pelo Fórum Romano, eles olham fixamente para as inscrições em latim nas tábuas de pedra - as placas em inglês dizem apenas algumas palavras como "Este é o local do Senado", deixando de explicar as histórias dos debates dos senadores na época; e sem falar do Museu do Vaticano, com suas paredes e tetos repletos de obras de arte, sem explicações, pode-se apenas exclamar "Uau" diante da pintura do teto da "Gênese" e depois esquecer os códigos religiosos escondidos ali. Para turistas internacionais que visitam Roma, "caminhada livre" e "compreensão da história" parecem nunca se encaixar - até que o sistema de áudio-guia autoguiado da Yingmi chegou à cidade, combinando com sucesso "caminhar no seu próprio ritmo" e "compreender cada história".
I.Os Problemas dos Passeios Autoguiados em Roma, a Yingmi Cuidou de Todos
Os passeios autoguiados em Roma têm três problemas que confundem os turistas: barreiras linguísticas equivalem a "assistir a uma pantomima", operar a máquina enquanto caminha é muito cansativo, e o sinal frequentemente "cai" na cidade antiga. Estas não são questões menores, determinando diretamente se você pode realmente "entender" Roma - e o sistema de áudio-guia autoguiado da Yingmi aborda precisamente esses problemas.
Vamos falar sobre a questão linguística mais problemática. Entre os turistas romanos, há argentinos falando espanhol, belgas falando francês, famílias japonesas de férias e estudantes americanos que querem entender as explicações locais em italiano. Os passeios autoguiados tradicionais ou oferecem apenas inglês e italiano ou têm traduções excessivamente rígidas: por exemplo, traduzir "20 ranhuras na coluna dórica" literalmente como "20 linhas na coluna dórica", os turistas ficam olhando para a coluna por um longo tempo, sem saber por que essas ranhuras devem ser 20 linhas. O sistema da Yingmi é diferente; ele vem com 8 idiomas, incluindo inglês, italiano, espanhol, japonês e coreano, cobrindo basicamente 80% dos turistas internacionais em Roma; se árabe ou outros idiomas menores forem necessários, basta notificar com antecedência e pode ser personalizado. O que é mais atencioso é que as explicações não são "tiradas de uma tradução de dicionário", mas são contadas de acordo com a formação cultural dos turistas - ao explicar a cúpula do Panteão para turistas chineses, menciona-se "Esta cúpula não precisa de um único pilar para sustentá-la, e é semelhante ao princípio de suporte de viga em arco da Ponte Zhaozhou na China antiga"; ao explicar as Termas de Caracalla para turistas europeus, fala-se sobre "Os antigos romanos iam às termas como se fossem a um SPA, não apenas para tomar banho, mas também para negócios e assistir a apresentações". Uma agência de viagens no centro de Roma que usou este sistema relatou que "Não é mais apenas 'assistir por diversão'"; as reclamações relacionadas a vários idiomas caíram em 90%.
Vamos também falar sobre os problemas operacionais ao caminhar - esta questão afeta seriamente o humor do passeio. A coisa mais confortável ao visitar Roma é "caminhar como quiser": talvez ficar um tempo em frente a uma porta de igreja coberta de hera, ou esperar por um amigo na Fontana di Trevi para tirar uma foto. Mas as máquinas de passeios autoguiados comuns exigem a entrada manual do número do local, e os turistas que carregam bolsas e câmeras precisam usar uma mão para tocar na tela, às vezes cometendo um erro e tendo que começar de novo, fazendo com que eles pisem com raiva. O dispositivo de áudio-guia i7 da Yingmi não tem esse problema； ele usa a tecnologia de indução RFID-2.4G，quando você estiver a 1 metro do local，o aparelho emite um som "ding" e reproduz automaticamente a explicação，sem precisar tirar o telefone ou inserir o número. Por exemplo, ao visitar o Fórum Romano, caminhando do Arco de Tito às ruínas da Casa do Senado, assim que você pisa no caminho de pedra das ruínas, a explicação começa: "César foi eleito ditador vitalício aqui naquela época." Se você não entendeu e quer ouvir novamente, basta tocar no botão "Reproduzir" no corpo do dispositivo. Isso não vai diminuir sua caminhada e visualização. Um membro da equipe de uma determinada área cênica romana disse: "Anteriormente, os turistas ficavam parados com o dispositivo de guia e o tocavam. Agora, onde houver um som, ele será ouvido ali. O tempo médio de permanência aumentou em 40 minutos - afinal, ninguém quer interromper seu prazer de caminhar para ajustar o dispositivo."
Finalmente, há os problemas de sinal na área da cidade antiga. Os becos no centro de Roma são estreitos e sinuosos, e as paredes das casas de pedra são espessas. Os passeios guiados sem fio comuns "caíam" depois de caminhar por um tempo: ao chegar à passagem subterrânea do Coliseu, assim que você estava ouvindo "Este lugar já abrigou leões", o som parou de repente. Segurando o dispositivo e girando para procurar o sinal, quando o sinal retornou, você já havia esquecido onde estava a explicação. Nos corredores do Museu do Vaticano, a situação era ainda pior - o sinal era intermitente e irregular como "gaguejar no rádio". O sistema da Yingmi usa a tecnologia anti-interferência 4GFSK e adiciona aprimoramento de sinal. Mesmo que você entre nos becos antigos mais profundos e "invisíveis ao topo" de Roma ou fique na cela mais escura do subsolo do Coliseu, o som da explicação é claro. O que é mais conveniente é que ele pode ser usado offline - baixe as explicações das atrações romanas com antecedência em um hotel, mesmo que você não tenha um cartão SIM local, você ainda pode usá-lo normalmente. Um turista chinês disse: "Quando cheguei a Roma, não havia internet. Achei que 'vaguearia cegamente' no primeiro dia. Felizmente, a função offline da Yingmi salvou o dia. Não tive nenhuma interrupção na explicação no Panteão."
II. Adaptação aos Cenários Romanos: Os Detalhes da Yingmi, Ainda Mais Atenciosos do que os Moradores Locais
O passeio a pé autoguiado em Roma não é "uma máquina que cobre todos os lugares" - para o Coliseu, é preciso ser capaz de ouvir claramente de longe, para o Museu do Vaticano, é preciso evitar a interferência, para a Fontana di Trevi, que é uma atração ao ar livre, é preciso que seja leve e durável. A Yingmi fez designs detalhados para esses cenários, e cada parte é precisamente posicionada.
Para grandes atrações ao ar livre como o Coliseu e o Fórum Romano, é provável que os turistas se percam. Às vezes, quando o guia está falando sobre "o princípio da sustentação do arco", os turistas no oeste não conseguem ouvir claramente. O dispositivo de áudio-guia E8 da Yingmi é muito leve, apenas 16 gramas, mais leve que um cartão de crédito. Ele pode ser pendurado no pescoço por um dia inteiro, e você nem vai se lembrar que o usou quando o tirar à noite; o sinal do transmissor pode percorrer 200 metros, mesmo que você esteja na plataforma de observação mais alta do Coliseu e tire uma foto panorâmica, quando o guia diz "A entrada para os gladiadores", você ainda pode ouvir claramente, sem ter que se espremer em uma multidão. Além disso, ele possui redução de ruído integrada SOC, e as chamadas de vendedores e conversas de turistas podem ser filtradas, restando apenas o som da explicação. Um parceiro do Coliseu Romano conduziu um teste: ao usar um dispositivo de áudio-guia comum, 30% dos turistas disseram "Não consegui ouvir os detalhes claramente"; depois de mudar para a Yingmi, apenas 5% - um turista francês disse: "Mesmo que haja alguém por perto dizendo 'Este lugar é tão espetacular', ainda posso ouvir a explicação claramente 'Cada arco corresponde a um número, tornando conveniente para o público encontrar seus assentos'."
Quando se trata de lugares como o Museu do Vaticano, onde "as exposições estão lado a lado", a coisa mais irritante é a interferência - quando você está ouvindo a explicação de "A Escola de Atenas" no "Estúdio de Rafael", o som da explicação da "Sala Egípcia" se espalha, e os dois sons se misturam, tornando impossível se concentrar. O sistema de zoneamento multicanal MC200 da Yingmi resolve este problema perfeitamente: defina canais de sinal exclusivos para cada exposição, quando você entrar no "Estúdio de Rafael", apenas a explicação para este lugar é transmitida; quando você for para a "Capela Sistina", ele muda automaticamente para o conteúdo da pintura do teto, sem qualquer interferência. Além disso, as explicações foram gravadas por especialistas em história da arte, que são mais profundas do que as dadas por guias turísticos comuns - por exemplo, ao discutir "A Criação de Adão", seria dito: "Quando Michelangelo pintou os dedos de Adão, ele deliberadamente deixou uma pequena lacuna. Essa lacuna é chamada de 'A Distância do Divino', simbolizando a distância entre o homem e Deus." Depois que um museu perto do Vaticano adotou este sistema, a taxa de compreensão das exposições por turistas internacionais subiu de 35% para 82%. Um turista deixou uma mensagem: "Anteriormente, ao ver 'A Criação de Adão', eu só sentia que a pintura era boa. Agora eu sei que cada traço tem um significado. Fiquei lá por 20 minutos e não me movi um pé."
Se você quiser visitar atrações menos populares como os Jardins Borghese e as Termas de Caracalla, o dispositivo de áudio-guia M7 da Yingmi também possui uma função de "seleção manual" - algumas atrações menos populares não possuem pontos de sensor, e pressionando o botão "seleção" na máquina e pesquisando por "O Sistema de Água Quente das Termas de Caracalla", você pode ouvir a explicação; ele também pode reproduzir vídeos, por exemplo, ao assistir ao mapa de restauração do balneário, ele reproduz sincronamente a animação "Como os romanos transportavam água quente usando canos de chumbo" - a história se torna "viva" de uma vez. Além disso, a bateria do M7 é particularmente durável; das 9h às 19h, não precisa de carregamento - um turista alemão disse: "Visitei os Jardins Borghese, as Termas de Caracalla e a Via Ápia em Roma em um dia. A máquina estava sempre ligada, e eu pude até gravar um pedaço da minha própria experiência turística no final, o que foi muito conveniente."
III. Fazendo com que os Turistas Estrangeiros se Sintam à Vontade: Conformidade, Pós-venda, Localização, Todos a Bordo
Para turistas estrangeiros que visitam Roma, especialmente aqueles da Europa, "tranquilidade" é a principal prioridade - o equipamento deve estar em conformidade com os regulamentos da UE, e se houver problemas, eles podem ser resolvidos prontamente, e as explicações devem estar corretas. Os preparativos da Yingmi nesses aspectos dissiparam as preocupações de todos.
Primeiro, em relação à conformidade. Ao usar dispositivos eletrônicos na Europa, as certificações CE e RoHS são os "passaportes", sem essas duas certificações, o equipamento não pode nem entrar na alfândega. Os produtos de áudio-guia autoguiados da Yingmi passaram por essas duas certificações já em 2010. Seja usado pelos próprios turistas ou comprado pela área cênica, nenhuma qualificação adicional precisa ser solicitada. Anteriormente, uma determinada área cênica em Roma experimentou outra marca, mas o equipamento não tinha a certificação RoHS, e foi impedido de ser usado pelas autoridades locais dentro de dois meses após o uso, e eles até impuseram uma multa; depois de mudar para a Yingmi, com os documentos de certificação, eles passaram pelo processo de arquivamento, e a equipe apenas olhou e disse: "Sem problemas, use-o diretamente", economizando muitos problemas.
Então, vamos falar sobre pós-venda - estar por aí, quando a máquina quebra, é a coisa mais irritante. A Yingmi tem uma linha direta internacional 24 horas que pode falar inglês e italiano. Se você descobrir que a máquina não liga no meio da noite em um hotel, você pode ligar e perguntar; se precisar de atendimento no local, os pontos de atendimento pós-venda europeus responderão em até 48 horas.
E também há serviço de conteúdo localizado. As atrações em Roma não são estáticas: o Coliseu às vezes realiza exposições temporárias, e o Museu do Vaticano atualiza as explicações das exposições. A Yingmi tem um serviço gratuito de atualização de conteúdo. A área cênica ou os turistas só precisam dizer algo, e a equipe técnica ajudará a importar o novo conteúdo para a máquina sem ter que comprar novos equipamentos. Além disso, as explicações são feitas em cooperação com instituições culturais locais em Roma - por exemplo, gravando explicações junto com especialistas do Museu Nacional Romano para garantir que cada palavra esteja correta: não será dito como "Construído no ano 100 d.C." quando deveria ser "Construído no ano 100 a.C.", nem "Imperador Adriano" e "Imperador Trajano" serão confundidos. Para turistas europeus que estão particularmente preocupados com a precisão histórica, isso é extremamente importante - um guia turístico local italiano disse: "Quando eu liderava um passeio, eu frequentemente tinha turistas comparando as explicações da Yingmi com as minhas, e eu nunca encontrei um único erro, o que raramente é visto em outras marcas."
IV. De Roma para o Mundo: A Experiência da Yingmi
Tudo Ganho Através da Visita A Yingmi pode ser adaptado para passeios a pé autoguiados em Roma, e isso não é coincidência – foi testado em mais de 20 países ao redor do mundo, incluindo Toledo na Espanha e o Museu Arqueológico na Hungria. Esses lugares são muito semelhantes a Roma: há muitos becos antigos, uma mistura diversificada de turistas internacionais, e todos querem passear e ouvir as histórias. Essas experiências permitiram que a Yingmi entendesse precisamente as necessidades dos turistas romanos.
Por exemplo, em Toledo, Espanha, que é uma cidade milenar, os becos são mais estreitos do que os de Roma e o sinal é ainda pior. Depois de usar a máquina de áudio-guia interativa i7 lá, a proporção de turistas internacionais aumentou de 25% para 42%. Os turistas disseram: "Caminhando pelos becos, não há necessidade de procurar o sinal ou inserir o número. Apenas ouvir as explicações é como seguir um amigo local por perto." No Museu Arqueológico Húngaro, as salas de exposições são mais densamente compactadas do que no Vaticano. Depois de usar o sistema de zoneamento MC200, a taxa de reclamações caiu em 70%. A equipe não precisava mais ajudar constantemente os turistas a "ajustar o sinal, mudar o conteúdo" o tempo todo. Esses casos são como "amostras de referência", permitindo que a Yingmi saiba que a antiga cidade romana precisa de sinais fortes, os museus precisam de zoneamento preciso e os turistas internacionais precisam de vários idiomas – não há necessidade de "adivinhar e cometer erros cegamente".
Além disso, a Yingmi é apoiada pela Huima Technology: ela está desenvolvendo o sistema de áudio-guia há 16 anos e possui muitas patentes, como bateria de lítio de segurança PMU, tecnologia de redução de ruído SOC e seu próprio equipamento de produção de fábrica. A razão pela qual o parceiro do Coliseu Romano escolheu a Yingmi é que eles viram que "100 milhões de dispositivos foram vendidos sem nenhum incidente de segurança" – no Coliseu lotado, a segurança do equipamento é mais importante do que qualquer outra coisa. Se uma máquina tiver um problema de vazamento elétrico, o problema será enorme.
Conclusão: Escolhendo a Yingmi, visitar Roma é chamado de "visitar Roma"
Para turistas que visitam Roma, os passeios a pé autoguiados não são uma questão de "se há um guia turístico", mas uma questão de "se é possível entender Roma à sua maneira". O áudio-guia autoguiado da Yingmi não possui aquelas funções sofisticadas, mas alcançou a perfeição máxima nos três aspectos básicos de "idioma, sinal e operação" – ele pode permitir que turistas espanhóis entendam as histórias de guerra nas inscrições do Coliseu, permitir que turistas chineses entendam a maravilha mecânica da cúpula do Panteão e permitir que todos que desejam passear lentamente não se distraiam mais com "não entender, não ouvir claramente e operar com aborrecimento".
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