Quando começa o período de beisebol no Fenway Park de Boston, Mark, o guia turístico, começa a ter uma "viagem acidentada" - ele lidera um time japonês para ficar sob a "parede monstro verde", e depois de falar em inglês, "Este muro foi construído em 1934 e bloqueou muitos home runs", um turista levanta uma câmera de vídeo e pergunta: "O que 'home run' indica em japonês? Por que esse muro é verde?"; Ao fazer a transição para o monte do arremessador, os jovens do time da família latina pediram sua manga e perguntaram em espanhol: "O arremessador do Red Sox vai entrar aqui?" Mark só conseguiu converter lentamente usando um aplicativo de tradução para smartphone, o que provocou um atraso de meia hora. No dia do jogo também foi pior. Os aplausos dos espectadores silenciaram tudo. Ele levantou um megafone e gritou: "O primeiro videogame do período de abertura de 1912, os Red Sox venceram por 5-3." Os espectadores na última fila realmente não capturaram "5-3" e, por último, só puderam tirar uma foto em torno do placar centenário e balbuciar: "Ainda vale a pena ver o Fenway Park".
Como uma das arenas mais antigas da Liga Principal de Beisebol, o Fenway Park recebe mais de 3 milhões de visitantes anualmente, sendo quase 40% visitantes estrangeiros. Para os guias abaixo, os problemas de seu trabalho nunca são simplesmente lembrar "abertura de 1912" ou "documento de 17 home run" - trata-se de como realmente "reconhecer" o valor desta arena para visitantes estrangeiros com vários idiomas e diferentes conhecimentos de beisebol - não apenas uma consideração informal do design, mas obtendo "o design tático por trás da parede do monstro verde", entendendo a paixão dos fãs do Red Sox e compreendendo por que eles têm um apego tão sólido a este local.
Os guias que conduziram passeios panorâmicos no Fenway Park entendem que seu trabalho é diferente daquele das galerias ou locais históricos - não há salas de exposição silenciosas, nenhuma ordem fixa de visualização e as preocupações dos turistas são especialmente "difundidas". Simplesmente depender do interesse e da memória não é suficiente; eles têm que superar estes 3 obstáculos:
Entre os visitantes estrangeiros do Fenway Park, os turistas japoneses, latino-americanos e europeus têm várias demandas: os turistas japoneses entendem principalmente de beisebol e gostariam de saber "Os Red Sox apostaram nos Yomiuri Giants?" "O que é mais difícil de atingir, a parede verde do monstro ou a parede externa do Tokyo Dome?" Os turistas latino-americanos gostam de beisebol, mas não falam inglês e também não conseguem reconhecer termos como “monte do arremessador” e “home plate”; Os turistas europeus costumam “visitar com seus familiares” e também não conhecem as regras do beisebol. Quando o guia lhes disse: "Os Red Sox venceram a World Series em 1918", os turistas imediatamente perguntaram: "Foi contra a Alemanha?" Eles fizeram uma piada. Perguntaram a outro guia que liderou uma equipe japonesa: "A parede do monstro verde tem 37 pés e 2 polegadas de altura. Quantos metros são? Essa altura é difícil ou muito fácil no beisebol?" O guia não estava pronto e precisou consultar a conversão da unidade no local, mas não conseguiu explicar a relação entre “altura e estratégias”, e os turistas não se interessaram o tempo todo.
Portanto, para os guias, a solução multilíngue não é "converter o 'home run' diretamente em uma língua estrangeira" - trata-se de incorporar a formação cultural dos turistas e a compreensão do beisebol para discutir os termos "rapidamente". Por exemplo, ao explicar o "home run" aos turistas europeus, deveríamos dizer "É como o 'hat-trick' no futebol, a abordagem de pontuação mais poderosa no basebol"; ao explicar a altura da "parede do monstro verde" aos turistas japoneses, deve-se compará-la com "A parede externa do Tokyo Dome é 1,2 metros mais alta, então acertar um home run abaixo requer habilidades especialmente sólidas do jogador" - somente depois disso os turistas reconhecerão e estarão dispostos a fazer ainda mais preocupações.
Os cenários sonoros do Fenway Park são especificamente especiais - não são simplesmente “lotados e barulhentos”: em dias sem jogos, ouvem-se os áudios “zumbidos” dos dispositivos de manutenção da grama e as conversas dos turistas; em dias de videogame, é muito mais exagerado. Os aplausos dos seguidores, o discurso no local e os pedidos dos vendedores por cachorros-quentes, tudo se mistura, com decibéis chegando a mais de 80. Amplificadores padrão simplesmente não funcionam. O guia turístico grita até ficar com a voz rouca, mas os turistas ainda precisam ficar por perto para prestar atenção. Se estiverem muito longe, o material se perde.
Todos os guias turísticos esperam uma ferramenta que possa “remover o som” – sem gritar, os turistas podem ouvir claramente quando falam normalmente. Seja o suporte durante todo o videogame ou o som do dispositivo de manutenção, isso não afeta a descrição. No entanto, o poder do guia turístico deve estar focado em “contar a história”, e não “que tenha uma voz mais alta”.
O campo de visão no Fenway Park é especificamente espalhado: desde a "parede verde do monstro" no campo externo, até o monte do arremessador e home plate no campo interno, até o vestiário subterrâneo dos jogadores e o museu de beisebol no andar de cima. Locais diferentes estão muito distantes e a ordem precisa ser reajustada de acordo com o fluxo de indivíduos. Quando o guia turístico lidera a equipe, é fácil para "os turistas à frente realmente ouviram a descrição, mas os que estão atrás não acompanharam" ou "ao visitar o museu, os turistas não conseguem se lembrar da história do beisebol que foram simplesmente informados".
Um viajante doméstico europeu comentou: "Visitamos o vestiário com o guia turístico e descobrimos que a camisa foi usada em 1931. Mais tarde, quando fomos ao museu e vimos as camisas antigas, não nos lembramos se esta camisa era o desenho inicial. Depois de visitar, realmente sentimos que cada local era fascinante, mas não reconhecemos a parceria entre eles e não reconhecemos o que aconteceu no Fenway Park ao longo do último século."
Para os guias turísticos, eles precisam descobrir meios de “conectar os pontos de conhecimento difundidos” - por exemplo, ao ver o velho taco de beisebol no museu, eles devem relacioná-lo com “o dono deste taco fez um 'home run de despedida' antes da 'parede do monstro verde' em 1953”; ao ver a camisa 34 no vestiário, eles deveriam explicar "isso é em memória de Ted Williams, que jogou 19 temporadas de beisebol no monte do arremessador". Mas confiar exclusivamente na conversa é fácil de esquecer, e os turistas também não conseguem se lembrar disso. São necessárias ferramentas para ajudar a “conectá-los”.
Os guias turísticos do Fenway Park descobriram lentamente que grandes ferramentas não são “um fardo adicional”, mas podem ajudá-los a fazer o seu trabalho minuciosamente – não mais se preocupando com “os turistas não reconhecendo”, não mais gritando alto, e sendo capazes de se concentrar mais em “contar a história do beisebol”. Soluções como as feitas pela Yingmi são especificamente adequadas para a cena do Fenway Park:
Sistema de compartilhamento multilíngue da Yingmiacaba de resolver o problema de "turistas não reconhecerem" - abrange 5 idiomas: inglês, espanhol, japonês, alemão e francês. Os turistas japoneses podem ouvir "a comparação entre a 'parede do monstro verde' e o Tokyo Dome", os turistas latino-americanos podem reconhecer "o valor tático do monte do arremessador" e os turistas europeus podem reconhecer que "a World Series não é um traje de futebol". Caso haja necessidade de um idioma pequeno como português ou coreano, ele poderá ser customizado em 72 horas sem que o guia turístico precise procurar um tradutor temporariamente.
Muito mais atencioso é “promover termos” – não traduções rígidas, mas explicá-los de uma forma que se adapte à cognição dos turistas. Por exemplo, ao explicar o "home run" aos turistas europeus, o sistema diria automaticamente "semelhante ao 'hat-trick' no futebol, é uma das abordagens de pontuação mais magníficas no basebol". Ao explicar aos turistas japoneses a "altura da parede do monstro verde", é necessário acrescentar que "ela é 1,2 metros maior que a parede externa do Tokyo Dome. Fazer um home run abaixo equivale a acertar um home run de 500 pés no Tokyo Dome." Yingmi já havia sugerido um plano semelhante para o Tokyo Dome no Japão, e o guia turístico local declarou: "As preocupações feitas pelos turistas eram muito mais completas. Eles não eram mais simplesmente 'o que é isso?' mas 'por que foi criado fazendo isso'"
A tecnologia moderna de redução de som digital de Yingmi é extremamente sensata para os guias turísticos do Fenway Park - ela pode filtrar especificamente gritos de seguidores, ruídos de dispositivos e espelhos. Mesmo quando o guia turístico está falando normalmente, os turistas, mesmo que estejam baseando-se na plataforma de observação da primeira base no dia do videogame, podem ouvir claramente as "habilidades de rebatidas de Ted Williams". Além disso, os dispositivos podem “alterar o volume instantaneamente”: num museu silencioso, o volume será reduzido, não perturbando os outros; quando ficar alto no campo externo, o volume aumentará automaticamente, sem a necessidade do guia turístico ajustar manualmente.
Não há necessidade de se preocupar com o sinal - sua inovação em transmissão sem fio pode cobrir todo o Fenway Park, desde a parede verde do monstro no campo externo até a passagem subterrânea do jogador, e o sinal não será interrompido. Mesmo que a equipe esteja espalhada por diferentes arquibancadas de observação, como quando os turistas da primeira fila observam o home plate e os turistas da última fila observam a parede verde do monstro, dentro de um alcance de 200 metros, eles podem ouvir claramente as descrições. O guia turístico do Yankees Stadium de Nova York já o usou antes e disse: “O preço da perturbação do sinal é inferior a 3%, o que é muito mais confiável do que o equipamento anterior”.
O design das ferramentas também atende às demandas dos guias turísticos - é do tipo montado no pescoço, não portátil. Quando o guia turístico lidera a equipe, eles podem movimentar abertamente o “movimento de arremesso”, e os turistas tirando fotos ou dando tapas não serão obstruídos. O peso é de apenas 18 gramas e usá-lo por meio dia não causa dor de ouvido, sendo adequado para uma visita de 3 horas ao Fenway Park.
O plano de passeio panorâmico guiado por zona de Yingmi resolve com precisão o problema de "caminhos dispersos e pontos de conhecimento fragmentados" - diferentes locais usam diferentes métodos de explicação:
O campo externo utiliza “notificação automatizada”, quando os turistas se aproximam da parede do monstro verde, as ferramentas irão tocar automaticamente “Esta parede foi construída em 1934. Originalmente feita de madeira, foi trocada por concreto em 1947. A cor verde era para minimizar a representação da luz solar e ajudar os jogadores a julgar a trajetória da rodada”, sem a necessidade do guia turístico duplicá-la continuamente;
O campo interno usa "explicação da equipe sem fio", o guia turístico pode complementar com base na cena do local, como ao basear-se no monte do arremessador, "Isso é 5 centímetros maior do que outras arenas. É a vantagem tática do Red Sox, permitindo ao arremessador lançar arremessos muito mais específicos";
O museu usa "explicação na tela sensível ao toque", os turistas podem clicar nos rótulos das vitrines para prestar atenção "Esta velha camisa de 1918 foi usada pelo proprietário em 1953 e fez um 'Farewell Home Run'. O adversário foi o Yankees, e 35.000 seguidores aplaudiram em tempo real". Ao ver a camisa 34, será discutido “Ted Williams usou essa camisa durante 19 períodos no monte do arremessador. Quando se aposentou em 1966, os torcedores gritaram seu nome”. Dessa forma, os turistas podem anexar “a parede do monstro verde, o monte do arremessador e a camisa velha” em uma linha, lembrando a história centenária do Fenway Park.
Os guias turísticos do Fenway Park costumam dizer que o charme desta arena não é "velho", mas "com histórias" - são os home runs bloqueados pela parede verde do monstro, a história de Ted Williams e o vínculo de um século entre os seguidores e a equipe. O seu trabalho é contar estas histórias aos turistas estrangeiros, para garantir que, quando partirem, tragam consigo “a paixão dos Red Sox” nos seus corações, em vez de apenas as imagens nos seus telefones.
Soluções como a da Yingmi realmente ajudam os guias turísticos"comunicar melhor as histórias" - não mais desviado pelo idioma, som ou cursos, mas capaz de se concentrar em "como torná-lo mais vibrante". Para os turistas estrangeiros, essas soluções de guia turístico "valem a pena"; para os guias turísticos, esse trabalho é "realizador".
Em última análise, o trabalho do guia turístico no Fenway Park não é "revelar os turistas", mas "garantir que indivíduos de diferentes países possam se apaixonar pela cultura do beisebol". E bons aparelhos são os “grandes auxiliares” que os ajudam a atingir esse objetivo.
PERGUNTAS FREQUENTES:
Os visitantes podem acessar o conteúdo do audioguia após o término do passeio?
Alguns sistemas oferecem acesso pós-tour através de um aplicativo móvel, permitindo aos visitantes revisitar histórias ou compartilhar conteúdo com amigos.
Como o audioguia lida com falhas técnicas durante um passeio?
Dispositivos de backup estão disponíveis no local e o sistema foi projetado para solução rápida de problemas para minimizar interrupções.
Existem diferentes modos de passeio (por exemplo, familiar versus histórico detalhado)?
Sim, o conteúdo pode ser adaptado aos diferentes interesses do público, com opções de destaques mais curtos ou narrativas aprofundadas.
Quando começa o período de beisebol no Fenway Park de Boston, Mark, o guia turístico, começa a ter uma "viagem acidentada" - ele lidera um time japonês para ficar sob a "parede monstro verde", e depois de falar em inglês, "Este muro foi construído em 1934 e bloqueou muitos home runs", um turista levanta uma câmera de vídeo e pergunta: "O que 'home run' indica em japonês? Por que esse muro é verde?"; Ao fazer a transição para o monte do arremessador, os jovens do time da família latina pediram sua manga e perguntaram em espanhol: "O arremessador do Red Sox vai entrar aqui?" Mark só conseguiu converter lentamente usando um aplicativo de tradução para smartphone, o que provocou um atraso de meia hora. No dia do jogo também foi pior. Os aplausos dos espectadores silenciaram tudo. Ele levantou um megafone e gritou: "O primeiro videogame do período de abertura de 1912, os Red Sox venceram por 5-3." Os espectadores na última fila realmente não capturaram "5-3" e, por último, só puderam tirar uma foto em torno do placar centenário e balbuciar: "Ainda vale a pena ver o Fenway Park".
Como uma das arenas mais antigas da Liga Principal de Beisebol, o Fenway Park recebe mais de 3 milhões de visitantes anualmente, sendo quase 40% visitantes estrangeiros. Para os guias abaixo, os problemas de seu trabalho nunca são simplesmente lembrar "abertura de 1912" ou "documento de 17 home run" - trata-se de como realmente "reconhecer" o valor desta arena para visitantes estrangeiros com vários idiomas e diferentes conhecimentos de beisebol - não apenas uma consideração informal do design, mas obtendo "o design tático por trás da parede do monstro verde", entendendo a paixão dos fãs do Red Sox e compreendendo por que eles têm um apego tão sólido a este local.
Os guias que conduziram passeios panorâmicos no Fenway Park entendem que seu trabalho é diferente daquele das galerias ou locais históricos - não há salas de exposição silenciosas, nenhuma ordem fixa de visualização e as preocupações dos turistas são especialmente "difundidas". Simplesmente depender do interesse e da memória não é suficiente; eles têm que superar estes 3 obstáculos:
Entre os visitantes estrangeiros do Fenway Park, os turistas japoneses, latino-americanos e europeus têm várias demandas: os turistas japoneses entendem principalmente de beisebol e gostariam de saber "Os Red Sox apostaram nos Yomiuri Giants?" "O que é mais difícil de atingir, a parede verde do monstro ou a parede externa do Tokyo Dome?" Os turistas latino-americanos gostam de beisebol, mas não falam inglês e também não conseguem reconhecer termos como “monte do arremessador” e “home plate”; Os turistas europeus costumam “visitar com seus familiares” e também não conhecem as regras do beisebol. Quando o guia lhes disse: "Os Red Sox venceram a World Series em 1918", os turistas imediatamente perguntaram: "Foi contra a Alemanha?" Eles fizeram uma piada. Perguntaram a outro guia que liderou uma equipe japonesa: "A parede do monstro verde tem 37 pés e 2 polegadas de altura. Quantos metros são? Essa altura é difícil ou muito fácil no beisebol?" O guia não estava pronto e precisou consultar a conversão da unidade no local, mas não conseguiu explicar a relação entre “altura e estratégias”, e os turistas não se interessaram o tempo todo.
Portanto, para os guias, a solução multilíngue não é "converter o 'home run' diretamente em uma língua estrangeira" - trata-se de incorporar a formação cultural dos turistas e a compreensão do beisebol para discutir os termos "rapidamente". Por exemplo, ao explicar o "home run" aos turistas europeus, deveríamos dizer "É como o 'hat-trick' no futebol, a abordagem de pontuação mais poderosa no basebol"; ao explicar a altura da "parede do monstro verde" aos turistas japoneses, deve-se compará-la com "A parede externa do Tokyo Dome é 1,2 metros mais alta, então acertar um home run abaixo requer habilidades especialmente sólidas do jogador" - somente depois disso os turistas reconhecerão e estarão dispostos a fazer ainda mais preocupações.
Os cenários sonoros do Fenway Park são especificamente especiais - não são simplesmente “lotados e barulhentos”: em dias sem jogos, ouvem-se os áudios “zumbidos” dos dispositivos de manutenção da grama e as conversas dos turistas; em dias de videogame, é muito mais exagerado. Os aplausos dos seguidores, o discurso no local e os pedidos dos vendedores por cachorros-quentes, tudo se mistura, com decibéis chegando a mais de 80. Amplificadores padrão simplesmente não funcionam. O guia turístico grita até ficar com a voz rouca, mas os turistas ainda precisam ficar por perto para prestar atenção. Se estiverem muito longe, o material se perde.
Todos os guias turísticos esperam uma ferramenta que possa “remover o som” – sem gritar, os turistas podem ouvir claramente quando falam normalmente. Seja o suporte durante todo o videogame ou o som do dispositivo de manutenção, isso não afeta a descrição. No entanto, o poder do guia turístico deve estar focado em “contar a história”, e não “que tenha uma voz mais alta”.
O campo de visão no Fenway Park é especificamente espalhado: desde a "parede verde do monstro" no campo externo, até o monte do arremessador e home plate no campo interno, até o vestiário subterrâneo dos jogadores e o museu de beisebol no andar de cima. Locais diferentes estão muito distantes e a ordem precisa ser reajustada de acordo com o fluxo de indivíduos. Quando o guia turístico lidera a equipe, é fácil para "os turistas à frente realmente ouviram a descrição, mas os que estão atrás não acompanharam" ou "ao visitar o museu, os turistas não conseguem se lembrar da história do beisebol que foram simplesmente informados".
Um viajante doméstico europeu comentou: "Visitamos o vestiário com o guia turístico e descobrimos que a camisa foi usada em 1931. Mais tarde, quando fomos ao museu e vimos as camisas antigas, não nos lembramos se esta camisa era o desenho inicial. Depois de visitar, realmente sentimos que cada local era fascinante, mas não reconhecemos a parceria entre eles e não reconhecemos o que aconteceu no Fenway Park ao longo do último século."
Para os guias turísticos, eles precisam descobrir meios de “conectar os pontos de conhecimento difundidos” - por exemplo, ao ver o velho taco de beisebol no museu, eles devem relacioná-lo com “o dono deste taco fez um 'home run de despedida' antes da 'parede do monstro verde' em 1953”; ao ver a camisa 34 no vestiário, eles deveriam explicar "isso é em memória de Ted Williams, que jogou 19 temporadas de beisebol no monte do arremessador". Mas confiar exclusivamente na conversa é fácil de esquecer, e os turistas também não conseguem se lembrar disso. São necessárias ferramentas para ajudar a “conectá-los”.
Os guias turísticos do Fenway Park descobriram lentamente que grandes ferramentas não são “um fardo adicional”, mas podem ajudá-los a fazer o seu trabalho minuciosamente – não mais se preocupando com “os turistas não reconhecendo”, não mais gritando alto, e sendo capazes de se concentrar mais em “contar a história do beisebol”. Soluções como as feitas pela Yingmi são especificamente adequadas para a cena do Fenway Park:
Sistema de compartilhamento multilíngue da Yingmiacaba de resolver o problema de "turistas não reconhecerem" - abrange 5 idiomas: inglês, espanhol, japonês, alemão e francês. Os turistas japoneses podem ouvir "a comparação entre a 'parede do monstro verde' e o Tokyo Dome", os turistas latino-americanos podem reconhecer "o valor tático do monte do arremessador" e os turistas europeus podem reconhecer que "a World Series não é um traje de futebol". Caso haja necessidade de um idioma pequeno como português ou coreano, ele poderá ser customizado em 72 horas sem que o guia turístico precise procurar um tradutor temporariamente.
Muito mais atencioso é “promover termos” – não traduções rígidas, mas explicá-los de uma forma que se adapte à cognição dos turistas. Por exemplo, ao explicar o "home run" aos turistas europeus, o sistema diria automaticamente "semelhante ao 'hat-trick' no futebol, é uma das abordagens de pontuação mais magníficas no basebol". Ao explicar aos turistas japoneses a "altura da parede do monstro verde", é necessário acrescentar que "ela é 1,2 metros maior que a parede externa do Tokyo Dome. Fazer um home run abaixo equivale a acertar um home run de 500 pés no Tokyo Dome." Yingmi já havia sugerido um plano semelhante para o Tokyo Dome no Japão, e o guia turístico local declarou: "As preocupações feitas pelos turistas eram muito mais completas. Eles não eram mais simplesmente 'o que é isso?' mas 'por que foi criado fazendo isso'"
A tecnologia moderna de redução de som digital de Yingmi é extremamente sensata para os guias turísticos do Fenway Park - ela pode filtrar especificamente gritos de seguidores, ruídos de dispositivos e espelhos. Mesmo quando o guia turístico está falando normalmente, os turistas, mesmo que estejam baseando-se na plataforma de observação da primeira base no dia do videogame, podem ouvir claramente as "habilidades de rebatidas de Ted Williams". Além disso, os dispositivos podem “alterar o volume instantaneamente”: num museu silencioso, o volume será reduzido, não perturbando os outros; quando ficar alto no campo externo, o volume aumentará automaticamente, sem a necessidade do guia turístico ajustar manualmente.
Não há necessidade de se preocupar com o sinal - sua inovação em transmissão sem fio pode cobrir todo o Fenway Park, desde a parede verde do monstro no campo externo até a passagem subterrânea do jogador, e o sinal não será interrompido. Mesmo que a equipe esteja espalhada por diferentes arquibancadas de observação, como quando os turistas da primeira fila observam o home plate e os turistas da última fila observam a parede verde do monstro, dentro de um alcance de 200 metros, eles podem ouvir claramente as descrições. O guia turístico do Yankees Stadium de Nova York já o usou antes e disse: “O preço da perturbação do sinal é inferior a 3%, o que é muito mais confiável do que o equipamento anterior”.
O design das ferramentas também atende às demandas dos guias turísticos - é do tipo montado no pescoço, não portátil. Quando o guia turístico lidera a equipe, eles podem movimentar abertamente o “movimento de arremesso”, e os turistas tirando fotos ou dando tapas não serão obstruídos. O peso é de apenas 18 gramas e usá-lo por meio dia não causa dor de ouvido, sendo adequado para uma visita de 3 horas ao Fenway Park.
O plano de passeio panorâmico guiado por zona de Yingmi resolve com precisão o problema de "caminhos dispersos e pontos de conhecimento fragmentados" - diferentes locais usam diferentes métodos de explicação:
O campo externo utiliza “notificação automatizada”, quando os turistas se aproximam da parede do monstro verde, as ferramentas irão tocar automaticamente “Esta parede foi construída em 1934. Originalmente feita de madeira, foi trocada por concreto em 1947. A cor verde era para minimizar a representação da luz solar e ajudar os jogadores a julgar a trajetória da rodada”, sem a necessidade do guia turístico duplicá-la continuamente;
O campo interno usa "explicação da equipe sem fio", o guia turístico pode complementar com base na cena do local, como ao basear-se no monte do arremessador, "Isso é 5 centímetros maior do que outras arenas. É a vantagem tática do Red Sox, permitindo ao arremessador lançar arremessos muito mais específicos";
O museu usa "explicação na tela sensível ao toque", os turistas podem clicar nos rótulos das vitrines para prestar atenção "Esta velha camisa de 1918 foi usada pelo proprietário em 1953 e fez um 'Farewell Home Run'. O adversário foi o Yankees, e 35.000 seguidores aplaudiram em tempo real". Ao ver a camisa 34, será discutido “Ted Williams usou essa camisa durante 19 períodos no monte do arremessador. Quando se aposentou em 1966, os torcedores gritaram seu nome”. Dessa forma, os turistas podem anexar “a parede do monstro verde, o monte do arremessador e a camisa velha” em uma linha, lembrando a história centenária do Fenway Park.
Os guias turísticos do Fenway Park costumam dizer que o charme desta arena não é "velho", mas "com histórias" - são os home runs bloqueados pela parede verde do monstro, a história de Ted Williams e o vínculo de um século entre os seguidores e a equipe. O seu trabalho é contar estas histórias aos turistas estrangeiros, para garantir que, quando partirem, tragam consigo “a paixão dos Red Sox” nos seus corações, em vez de apenas as imagens nos seus telefones.
Soluções como a da Yingmi realmente ajudam os guias turísticos"comunicar melhor as histórias" - não mais desviado pelo idioma, som ou cursos, mas capaz de se concentrar em "como torná-lo mais vibrante". Para os turistas estrangeiros, essas soluções de guia turístico "valem a pena"; para os guias turísticos, esse trabalho é "realizador".
Em última análise, o trabalho do guia turístico no Fenway Park não é "revelar os turistas", mas "garantir que indivíduos de diferentes países possam se apaixonar pela cultura do beisebol". E bons aparelhos são os “grandes auxiliares” que os ajudam a atingir esse objetivo.
PERGUNTAS FREQUENTES:
Os visitantes podem acessar o conteúdo do audioguia após o término do passeio?
Alguns sistemas oferecem acesso pós-tour através de um aplicativo móvel, permitindo aos visitantes revisitar histórias ou compartilhar conteúdo com amigos.
Como o audioguia lida com falhas técnicas durante um passeio?
Dispositivos de backup estão disponíveis no local e o sistema foi projetado para solução rápida de problemas para minimizar interrupções.
Existem diferentes modos de passeio (por exemplo, familiar versus histórico detalhado)?
Sim, o conteúdo pode ser adaptado aos diferentes interesses do público, com opções de destaques mais curtos ou narrativas aprofundadas.
