Quando a duração do beisebol no Fenway Park de Boston começa, Mark, o guia turístico, começa a passar por "momentos difíceis" - ele lidera um time japonês para ficar sob a "superfície da parede monstro ecologicamente correta" e, em seguida, termina de falar em inglês, "Esta superfície da parede foi integrada em 1934 e bloqueou vários home runs", um viajante eleva uma câmera e pergunta: "O que 'home run' sugere em japonês? Por que esta superfície da parede é ecológica?"; Ao fazer a transição para a pilha do arremessador, as crianças do time doméstico latino pegaram sua manga e perguntaram em espanhol: "O arremessador do Red Sox vai treinar aqui?" Mark só conseguiu converter lentamente usando um aplicativo de tradução para smartphone, o que causou um atraso de meia hora. No dia do videogame também foi pior. A alegria do público abafou tudo. Ele ergueu um alto-falante e gritou: "O primeiro videogame do período de abertura de 1912, os Red Sox venceram por 5-3." Os espectadores na última fila também não capturaram "5-3" e, por último, só puderam tirar uma foto em torno do placar centenário e murmurar: "Ainda vale a pena visitar o Fenway Park".
Como um dos primeiros estádios da Liga Principal de Beisebol, o Fenway Park recebe mais de 3 milhões de visitantes a cada ano, sendo quase 40% visitantes internacionais. Para as visões gerais abaixo, os problemas de seu trabalho nunca são apenas lembrar "abertura de 1912" ou "recorde de 17 home run" - trata-se exatamente de como "compreender" genuinamente o valor desta arena para visitantes internacionais com diferentes idiomas e diferentes conhecimentos de beisebol - não apenas uma consideração informal da arquitetura, mas obtendo "o design tático por trás da superfície da parede monstro ecologicamente correta", entendendo o entusiasmo dos fãs do Red Sox e percebendo por que eles têm um apego tão sólido a esta área.
Os guias que conduziram passeios panorâmicos no Fenway Park entendem que seu trabalho é diferente daquele das galerias ou sítios arqueológicos - não há salas de exposição silenciosas, nenhuma ordem visual reparada e as perguntas dos turistas são especialmente "distribuídas". Depender simplesmente do interesse e da memória é insuficiente; eles têm que se livrar destes três obstáculos:
Entre os visitantes internacionais do Fenway Park, os turistas japoneses, latino-americanos e europeus têm diversas demandas: os turistas japoneses entendem principalmente de beisebol e querem saber "Os Red Sox jogaram contra os Yomiuri Giants?" “O que é mais difícil de atingir, a superfície da parede do monstro ecologicamente correta ou a superfície da parede externa do Tokyo Dome?” Os turistas latino-americanos gostam de beisebol, mas não falam inglês e também não conseguem compreender termos como “pilha do arremessador” e “home plate”; Os turistas europeus muitas vezes estão “fazendo check-out com suas famílias” e também não conhecem os regulamentos do beisebol. Quando a visão geral lhes dizia: "Os Red Sox venceram a World Series em 1918", os turistas rapidamente perguntaram: "Foi contra a Alemanha?" Eles fizeram uma piada. Mais uma visão geral que liderou uma equipe japonesa foi perguntada: "A superfície da parede do monstro ecológico tem 37 pés e 2 polegadas de altura. O número de metros é esse? Essa elevação é difícil ou simples no beisebol?" A revisão não estava pronta e precisava procurar a conversão do dispositivo no local, mas não conseguia explicar a parceria entre “elevação e métodos”, e os turistas não se interessaram por completo.
Então, para as visões gerais,serviço multilínguenão é "transformar o 'home run' em uma linguagem internacional" - tem a ver com integrar a história social dos turistas e a compreensão do beisebol para discutir os termos "convenientemente". Por exemplo, ao esclarecer o "home run" aos turistas europeus, deveríamos dizer "Assemelha-se ao 'hat-trick' no futebol, a técnica de acumulação mais eficaz no basebol"; ao esclarecer a elevação da "superfície da parede monstruosa ecológica" para os turistas japoneses, deve-se compará-la com "A superfície da parede externa do Tokyo Dome é 1,2 metros maior, então fazer um home run abaixo precisa de habilidades de jogador especialmente sólidas" - somente depois disso os turistas compreenderão e estarão dispostos a fazer ainda mais perguntas.
Os cenários sonoros do Fenway Park são particularmente especiais - não são simplesmente “lotados e barulhentos”: em dias sem jogos, ouvem-se os ruídos “zumbidos” das máquinas de manutenção da relva e as conversas dos turistas; em dias de videogame, é muito mais exagerado. Os aplausos dos seguidores, o discurso no local e as exigências dos vendedores de cachorro-quente se misturam, com decibéis chegando a mais de 80. Amplificadores típicos simplesmente não funcionam. O guia turístico grita até ficar com a voz rouca, mas os turistas ainda precisam ficar por perto para prestar atenção. Se eles estiverem muito longe, o conteúdo será eliminado.
Todos os guias turísticos esperam um dispositivo que possa "forçar o som" - sem gritar, os turistas podemouça claramenteao falar normalmente. Quer sejam os aplausos durante o videogame ou o som do dispositivo de manutenção, isso não afeta a descrição. Afinal, o poder do guia turístico deve estar focado em “relatar a história”, e não “que tem voz mais alta”.
O percurso de observação no Fenway Park é particularmente difundido: desde a "superfície da parede monstruosa ecológica" no campo externo, até a pilha do arremessador e home plate no campo interno, até a área subterrânea dos vestiários dos jogadores e a galeria de beisebol no andar de cima. Vários locais estão distantes uns dos outros e a ordem deve ser alterada de acordo com a circulação dos indivíduos. Quando o guia turístico lidera a equipe, é muito fácil para “os turistas da frente realmente ouviram a descrição, mas os de trás não mantiveram” ou “ao visitar a galeria, os turistas esquecem a história do beisebol que simplesmente foram informados”.
Um viajante doméstico europeu comentou: “Visitamos o vestiário com o guia turístico e descobrimos que a jaqueta foi usada em 1931. Mais tarde, quando fomos à galeria e vimos as jaquetas antigas, não conseguimos lembrar se essa jaqueta era o desenho inicial.
Para os guias turísticos, eles precisam encontrar meios de "anexar os fatores de compreensão espalhados" - por exemplo, ao ver o velho taco de beisebol na galeria, eles devem conectá-lo a "o dono deste taco acertou um 'adeus home run' antes da 'superfície da parede monstro ecologicamente correta' em 1953"; ao ver a jaqueta nº 34 no vestiário, eles deveriam explicar "isso permanece na memória de Ted Williams, que jogou 19 períodos de beisebol na pilha do arremessador". Mas depender apenas de falar é muito fácil de esquecer, e os turistas também não conseguem lembrar. São necessários dispositivos para ajudar a “conectá-los”.
Os guias turísticos do Fenway Park descobriram lentamente que grandes dispositivos não são "uma preocupação incluída", mas podem ajudá-los a fazer seu trabalho completamente - não mais se preocupando com "turistas que não compreendem", não gritando mais e sendo capazes de se concentrar mais em "informar a história do beisebol". Soluções como as da Yingmi são particularmente ideais para a cena do Fenway Park:
O sistema de compartilhamento multilíngue de Yingmi simplesmente resolveu o problema de “os turistas não compreenderem” – abrange 5 idiomas: inglês, espanhol, japonês, alemão e francês. Os turistas japoneses podem ouvir "o contraste entre a 'superfície da parede monstruosa ecológica' e o Tokyo Dome", os turistas latino-americanos podem compreender "a relevância tática da pilha do arremessador" e os turistas europeus podem compreender "a World Series não é um traje de futebol". Caso haja demanda por um pouco de idioma como português ou coreano, ele poderá ser adaptado em 72 horas sem que o guia turístico precise procurar um tradutor momentaneamente.
Muito mais cuidadoso é “promover termos” – não traduções restritas, mas esclarecê-los de uma maneira que se adapte à cognição dos turistas. Por exemplo, ao explicar “home run” aos turistas europeus, o sistema diria instantaneamente “comparável ao 'hat-trick' no futebol, é uma das abordagens de acumulação mais espectaculares no basebol”. Ao esclarecer aos turistas japoneses a "elevação da superfície da parede do monstro ecológico", é essencial incluir que "ela é 1,2 metros maior do que a superfície da parede externa do Tokyo Dome. Fazer um home run abaixo equivale a acertar um home run de 500 pés no Tokyo Dome." Na verdade, Yingmi já havia sugerido um plano semelhante para o Tokyo Dome no Japão, e o guia turístico regional afirmou: “As perguntas feitas pelos turistas eram muito mais extensas. mas 'por que foi criado desta forma'"
A inovação de redução de som eletrônico de Yingmi é extremamente sensata para os guias turísticos do Fenway Park - ela pode filtrar especificamente as alegrias dos seguidores, áudios de dispositivos e espelhos. Além disso, quando o guia turístico está falando normalmente, os turistas, mesmo que estejam baseando-se no sistema de verificação de base inicial no dia do jogo, podem ouvir claramente as "habilidades de rebatidas de Ted Williams". Além disso, os aparelhos podem “alterar o volume instantaneamente”: em uma galeria silenciosa, o volume certamente será reduzido, não incomodando os demais; quando ficar alto no campo externo, o volume aumentará instantaneamente, sem a necessidade do guia turístico mudar manualmente.
Não há necessidade de se preocupar com o sinal -sua inovação em transmissão sem fiopode cobrir todo o Fenway Park, desde a parede de monstros ecológica no campo externo até o fluxo de jogadores no subsolo, e o sinal certamente não será interrompido. Mesmo que a equipe esteja espalhada por vários estandes de check-out, como quando os turistas da primeira fila estão vendo a placa base e os turistas da última fila estão vendo a superfície da parede monstruosa ecologicamente correta, dentro de um alcance de 200 metros, eles podem ouvir claramente as descrições. O guia turístico da Yankees Arena de Nova York já o usou antes e afirmou: “A taxa de perturbação do sinal é inferior a 3%, o que é ainda mais confiável do que as ferramentas anteriores”.
O estilo das ferramentas também atende às demandas dos guias turísticos - é do tipo montado no pescoço, não portátil. Quando o guia turístico lidera a equipe, eles podem movimentar livremente o “movimento de arremesso”, e os turistas que tiram fotos ou dão tapas certamente não serão bloqueados. O peso é de apenas 18 gramas e usá-lo por meio dia certamente não causará dor de ouvido, tornando-o adequado para um período de navegação de 3 horas no Fenway Park.
O plano de passeio panorâmico guiado por zona de Yingmi resolve exatamente o problema de "cursos dispersos e fatores de compreensão fragmentados" - várias áreas fazem uso de diferentes técnicas de descrição:
O campo externo faz uso de "notificação automatizada", quando os turistas se aproximam da superfície da parede do monstro ecológico, as ferramentas tocam instantaneamente "Esta superfície da parede foi integrada em 1934. Originalmente feita de madeira, foi substituída por concreto em 1947. A sombra ecológica deveria diminuir a representação da luz solar e ajudar os jogadores a avaliar a trajetória da bola", sem a necessidade do guia turístico duplicá-la continuamente;
O campo interno usa "descrição do time sem fio", o guia turístico pode complementar com base na cena do local, como ao basear-se na pilha do arremessador, "Isso é 5 centímetros maior do que vários outros estádios. É a vantagem tática do Red Sox, permitindo ao arremessador lançar arremessos muito mais precisos";
A galeria usa "descrição touch-screen", os turistas podem clicar nas tags das exposições para prestar atenção em "Esta jaqueta velha de 1918 foi usada pelo proprietário em 1953 e fez um 'Tchau, Home Run'. O desafiante foi o Yankees, e 35.000 seguidores apoiaram ao vivo". Ao ver a 34ª jaqueta, certamente será explicado “Ted Williams usou essa jaqueta durante 19 períodos na pilha do arremessador. Quando se aposentou em 1966, os torcedores gritaram seu nome”. Dessa forma, os turistas podem conectar “a superfície da parede do monstro ecológico, a pilha do arremessador e a jaqueta velha” em uma linha, tendo em mente o cenário centenário do Fenway Park.
Os guias turísticos do Fenway Park costumam afirmar que o apelo desta arena não é "velho", mas "com histórias" - são os home runs bloqueados pela superfície da parede monstruosa ecologicamente correta, a história de Ted Williams e o vínculo de um século entre os seguidores e a equipe. A sua tarefa é contar estas histórias aos turistas internacionais, para garantir que, quando partirem, tragam consigo “o entusiasmo dos Red Sox” nos seus corações, em vez de simplesmente as fotos nos seus telefones.
Soluções como a de Yingmi na verdade ajudam os guias turísticos a “transmitir muito melhor as histórias” – não mais desviados pela linguagem, som ou caminhos, mas capazes de se concentrar em “exatamente como torná-las mais vibrantes”. Para os turistas internacionais, essas soluções de guia turístico “valem a pena”; para os guias turísticos, esse trabalho é “reunião”.
Em última análise, o guia turístico que opera no Fenway Park não está "revelando os turistas", mas "garantindo que indivíduos de diferentes nações possam se apaixonar pela cultura do beisebol". E boas ferramentas são os “bons assistentes” que os ajudam a atingir este objectivo.
PERGUNTAS FREQUENTES:
Como o sistema de guia de áudio lida com passeios em grupo com formação em idiomas mistos?
Cada visitante pode selecionar seu idioma preferido no dispositivo, permitindo que grupos multilíngues ouçam comentários sincronizados em seu próprio idioma.
O conteúdo de áudio é pré-gravado ou os guias podem fornecer comentários ao vivo?
O sistema suporta ambos: explicações pré-gravadas para pontos-chave e comentários do guia ao vivo para contar histórias interativas.
Que medidas estão em vigor para a higiene e manutenção dos dispositivos?
Os dispositivos são higienizados entre os usos e o design montado no pescoço minimiza o contato com o rosto. Verificações regulares de manutenção garantem o desempenho.
Quando a duração do beisebol no Fenway Park de Boston começa, Mark, o guia turístico, começa a passar por "momentos difíceis" - ele lidera um time japonês para ficar sob a "superfície da parede monstro ecologicamente correta" e, em seguida, termina de falar em inglês, "Esta superfície da parede foi integrada em 1934 e bloqueou vários home runs", um viajante eleva uma câmera e pergunta: "O que 'home run' sugere em japonês? Por que esta superfície da parede é ecológica?"; Ao fazer a transição para a pilha do arremessador, as crianças do time doméstico latino pegaram sua manga e perguntaram em espanhol: "O arremessador do Red Sox vai treinar aqui?" Mark só conseguiu converter lentamente usando um aplicativo de tradução para smartphone, o que causou um atraso de meia hora. No dia do videogame também foi pior. A alegria do público abafou tudo. Ele ergueu um alto-falante e gritou: "O primeiro videogame do período de abertura de 1912, os Red Sox venceram por 5-3." Os espectadores na última fila também não capturaram "5-3" e, por último, só puderam tirar uma foto em torno do placar centenário e murmurar: "Ainda vale a pena visitar o Fenway Park".
Como um dos primeiros estádios da Liga Principal de Beisebol, o Fenway Park recebe mais de 3 milhões de visitantes a cada ano, sendo quase 40% visitantes internacionais. Para as visões gerais abaixo, os problemas de seu trabalho nunca são apenas lembrar "abertura de 1912" ou "recorde de 17 home run" - trata-se exatamente de como "compreender" genuinamente o valor desta arena para visitantes internacionais com diferentes idiomas e diferentes conhecimentos de beisebol - não apenas uma consideração informal da arquitetura, mas obtendo "o design tático por trás da superfície da parede monstro ecologicamente correta", entendendo o entusiasmo dos fãs do Red Sox e percebendo por que eles têm um apego tão sólido a esta área.
Os guias que conduziram passeios panorâmicos no Fenway Park entendem que seu trabalho é diferente daquele das galerias ou sítios arqueológicos - não há salas de exposição silenciosas, nenhuma ordem visual reparada e as perguntas dos turistas são especialmente "distribuídas". Depender simplesmente do interesse e da memória é insuficiente; eles têm que se livrar destes três obstáculos:
Entre os visitantes internacionais do Fenway Park, os turistas japoneses, latino-americanos e europeus têm diversas demandas: os turistas japoneses entendem principalmente de beisebol e querem saber "Os Red Sox jogaram contra os Yomiuri Giants?" “O que é mais difícil de atingir, a superfície da parede do monstro ecologicamente correta ou a superfície da parede externa do Tokyo Dome?” Os turistas latino-americanos gostam de beisebol, mas não falam inglês e também não conseguem compreender termos como “pilha do arremessador” e “home plate”; Os turistas europeus muitas vezes estão “fazendo check-out com suas famílias” e também não conhecem os regulamentos do beisebol. Quando a visão geral lhes dizia: "Os Red Sox venceram a World Series em 1918", os turistas rapidamente perguntaram: "Foi contra a Alemanha?" Eles fizeram uma piada. Mais uma visão geral que liderou uma equipe japonesa foi perguntada: "A superfície da parede do monstro ecológico tem 37 pés e 2 polegadas de altura. O número de metros é esse? Essa elevação é difícil ou simples no beisebol?" A revisão não estava pronta e precisava procurar a conversão do dispositivo no local, mas não conseguia explicar a parceria entre “elevação e métodos”, e os turistas não se interessaram por completo.
Então, para as visões gerais,serviço multilínguenão é "transformar o 'home run' em uma linguagem internacional" - tem a ver com integrar a história social dos turistas e a compreensão do beisebol para discutir os termos "convenientemente". Por exemplo, ao esclarecer o "home run" aos turistas europeus, deveríamos dizer "Assemelha-se ao 'hat-trick' no futebol, a técnica de acumulação mais eficaz no basebol"; ao esclarecer a elevação da "superfície da parede monstruosa ecológica" para os turistas japoneses, deve-se compará-la com "A superfície da parede externa do Tokyo Dome é 1,2 metros maior, então fazer um home run abaixo precisa de habilidades de jogador especialmente sólidas" - somente depois disso os turistas compreenderão e estarão dispostos a fazer ainda mais perguntas.
Os cenários sonoros do Fenway Park são particularmente especiais - não são simplesmente “lotados e barulhentos”: em dias sem jogos, ouvem-se os ruídos “zumbidos” das máquinas de manutenção da relva e as conversas dos turistas; em dias de videogame, é muito mais exagerado. Os aplausos dos seguidores, o discurso no local e as exigências dos vendedores de cachorro-quente se misturam, com decibéis chegando a mais de 80. Amplificadores típicos simplesmente não funcionam. O guia turístico grita até ficar com a voz rouca, mas os turistas ainda precisam ficar por perto para prestar atenção. Se eles estiverem muito longe, o conteúdo será eliminado.
Todos os guias turísticos esperam um dispositivo que possa "forçar o som" - sem gritar, os turistas podemouça claramenteao falar normalmente. Quer sejam os aplausos durante o videogame ou o som do dispositivo de manutenção, isso não afeta a descrição. Afinal, o poder do guia turístico deve estar focado em “relatar a história”, e não “que tem voz mais alta”.
O percurso de observação no Fenway Park é particularmente difundido: desde a "superfície da parede monstruosa ecológica" no campo externo, até a pilha do arremessador e home plate no campo interno, até a área subterrânea dos vestiários dos jogadores e a galeria de beisebol no andar de cima. Vários locais estão distantes uns dos outros e a ordem deve ser alterada de acordo com a circulação dos indivíduos. Quando o guia turístico lidera a equipe, é muito fácil para “os turistas da frente realmente ouviram a descrição, mas os de trás não mantiveram” ou “ao visitar a galeria, os turistas esquecem a história do beisebol que simplesmente foram informados”.
Um viajante doméstico europeu comentou: “Visitamos o vestiário com o guia turístico e descobrimos que a jaqueta foi usada em 1931. Mais tarde, quando fomos à galeria e vimos as jaquetas antigas, não conseguimos lembrar se essa jaqueta era o desenho inicial.
Para os guias turísticos, eles precisam encontrar meios de "anexar os fatores de compreensão espalhados" - por exemplo, ao ver o velho taco de beisebol na galeria, eles devem conectá-lo a "o dono deste taco acertou um 'adeus home run' antes da 'superfície da parede monstro ecologicamente correta' em 1953"; ao ver a jaqueta nº 34 no vestiário, eles deveriam explicar "isso permanece na memória de Ted Williams, que jogou 19 períodos de beisebol na pilha do arremessador". Mas depender apenas de falar é muito fácil de esquecer, e os turistas também não conseguem lembrar. São necessários dispositivos para ajudar a “conectá-los”.
Os guias turísticos do Fenway Park descobriram lentamente que grandes dispositivos não são "uma preocupação incluída", mas podem ajudá-los a fazer seu trabalho completamente - não mais se preocupando com "turistas que não compreendem", não gritando mais e sendo capazes de se concentrar mais em "informar a história do beisebol". Soluções como as da Yingmi são particularmente ideais para a cena do Fenway Park:
O sistema de compartilhamento multilíngue de Yingmi simplesmente resolveu o problema de “os turistas não compreenderem” – abrange 5 idiomas: inglês, espanhol, japonês, alemão e francês. Os turistas japoneses podem ouvir "o contraste entre a 'superfície da parede monstruosa ecológica' e o Tokyo Dome", os turistas latino-americanos podem compreender "a relevância tática da pilha do arremessador" e os turistas europeus podem compreender "a World Series não é um traje de futebol". Caso haja demanda por um pouco de idioma como português ou coreano, ele poderá ser adaptado em 72 horas sem que o guia turístico precise procurar um tradutor momentaneamente.
Muito mais cuidadoso é “promover termos” – não traduções restritas, mas esclarecê-los de uma maneira que se adapte à cognição dos turistas. Por exemplo, ao explicar “home run” aos turistas europeus, o sistema diria instantaneamente “comparável ao 'hat-trick' no futebol, é uma das abordagens de acumulação mais espectaculares no basebol”. Ao esclarecer aos turistas japoneses a "elevação da superfície da parede do monstro ecológico", é essencial incluir que "ela é 1,2 metros maior do que a superfície da parede externa do Tokyo Dome. Fazer um home run abaixo equivale a acertar um home run de 500 pés no Tokyo Dome." Na verdade, Yingmi já havia sugerido um plano semelhante para o Tokyo Dome no Japão, e o guia turístico regional afirmou: “As perguntas feitas pelos turistas eram muito mais extensas. mas 'por que foi criado desta forma'"
A inovação de redução de som eletrônico de Yingmi é extremamente sensata para os guias turísticos do Fenway Park - ela pode filtrar especificamente as alegrias dos seguidores, áudios de dispositivos e espelhos. Além disso, quando o guia turístico está falando normalmente, os turistas, mesmo que estejam baseando-se no sistema de verificação de base inicial no dia do jogo, podem ouvir claramente as "habilidades de rebatidas de Ted Williams". Além disso, os aparelhos podem “alterar o volume instantaneamente”: em uma galeria silenciosa, o volume certamente será reduzido, não incomodando os demais; quando ficar alto no campo externo, o volume aumentará instantaneamente, sem a necessidade do guia turístico mudar manualmente.
Não há necessidade de se preocupar com o sinal -sua inovação em transmissão sem fiopode cobrir todo o Fenway Park, desde a parede de monstros ecológica no campo externo até o fluxo de jogadores no subsolo, e o sinal certamente não será interrompido. Mesmo que a equipe esteja espalhada por vários estandes de check-out, como quando os turistas da primeira fila estão vendo a placa base e os turistas da última fila estão vendo a superfície da parede monstruosa ecologicamente correta, dentro de um alcance de 200 metros, eles podem ouvir claramente as descrições. O guia turístico da Yankees Arena de Nova York já o usou antes e afirmou: “A taxa de perturbação do sinal é inferior a 3%, o que é ainda mais confiável do que as ferramentas anteriores”.
O estilo das ferramentas também atende às demandas dos guias turísticos - é do tipo montado no pescoço, não portátil. Quando o guia turístico lidera a equipe, eles podem movimentar livremente o “movimento de arremesso”, e os turistas que tiram fotos ou dão tapas certamente não serão bloqueados. O peso é de apenas 18 gramas e usá-lo por meio dia certamente não causará dor de ouvido, tornando-o adequado para um período de navegação de 3 horas no Fenway Park.
O plano de passeio panorâmico guiado por zona de Yingmi resolve exatamente o problema de "cursos dispersos e fatores de compreensão fragmentados" - várias áreas fazem uso de diferentes técnicas de descrição:
O campo externo faz uso de "notificação automatizada", quando os turistas se aproximam da superfície da parede do monstro ecológico, as ferramentas tocam instantaneamente "Esta superfície da parede foi integrada em 1934. Originalmente feita de madeira, foi substituída por concreto em 1947. A sombra ecológica deveria diminuir a representação da luz solar e ajudar os jogadores a avaliar a trajetória da bola", sem a necessidade do guia turístico duplicá-la continuamente;
O campo interno usa "descrição do time sem fio", o guia turístico pode complementar com base na cena do local, como ao basear-se na pilha do arremessador, "Isso é 5 centímetros maior do que vários outros estádios. É a vantagem tática do Red Sox, permitindo ao arremessador lançar arremessos muito mais precisos";
A galeria usa "descrição touch-screen", os turistas podem clicar nas tags das exposições para prestar atenção em "Esta jaqueta velha de 1918 foi usada pelo proprietário em 1953 e fez um 'Tchau, Home Run'. O desafiante foi o Yankees, e 35.000 seguidores apoiaram ao vivo". Ao ver a 34ª jaqueta, certamente será explicado “Ted Williams usou essa jaqueta durante 19 períodos na pilha do arremessador. Quando se aposentou em 1966, os torcedores gritaram seu nome”. Dessa forma, os turistas podem conectar “a superfície da parede do monstro ecológico, a pilha do arremessador e a jaqueta velha” em uma linha, tendo em mente o cenário centenário do Fenway Park.
Os guias turísticos do Fenway Park costumam afirmar que o apelo desta arena não é "velho", mas "com histórias" - são os home runs bloqueados pela superfície da parede monstruosa ecologicamente correta, a história de Ted Williams e o vínculo de um século entre os seguidores e a equipe. A sua tarefa é contar estas histórias aos turistas internacionais, para garantir que, quando partirem, tragam consigo “o entusiasmo dos Red Sox” nos seus corações, em vez de simplesmente as fotos nos seus telefones.
Soluções como a de Yingmi na verdade ajudam os guias turísticos a “transmitir muito melhor as histórias” – não mais desviados pela linguagem, som ou caminhos, mas capazes de se concentrar em “exatamente como torná-las mais vibrantes”. Para os turistas internacionais, essas soluções de guia turístico “valem a pena”; para os guias turísticos, esse trabalho é “reunião”.
Em última análise, o guia turístico que opera no Fenway Park não está "revelando os turistas", mas "garantindo que indivíduos de diferentes nações possam se apaixonar pela cultura do beisebol". E boas ferramentas são os “bons assistentes” que os ajudam a atingir este objectivo.
PERGUNTAS FREQUENTES:
Como o sistema de guia de áudio lida com passeios em grupo com formação em idiomas mistos?
Cada visitante pode selecionar seu idioma preferido no dispositivo, permitindo que grupos multilíngues ouçam comentários sincronizados em seu próprio idioma.
O conteúdo de áudio é pré-gravado ou os guias podem fornecer comentários ao vivo?
O sistema suporta ambos: explicações pré-gravadas para pontos-chave e comentários do guia ao vivo para contar histórias interativas.
Que medidas estão em vigor para a higiene e manutenção dos dispositivos?
Os dispositivos são higienizados entre os usos e o design montado no pescoço minimiza o contato com o rosto. Verificações regulares de manutenção garantem o desempenho.
