Quando clientes estrangeiros adquirem dispositivos de apresentação sem fio, eles frequentemente cometem um erro: focam apenas no desempenho da unidade principal, negligenciando completamente os acessórios. Uma vez que utilizam o equipamento, percebem que lhes falta um fone de ouvido sobressalente, a caixa de carregamento é insuficiente ou a etiqueta do sensor está danificada e não há substituição disponível; ainda mais problemático é que alguns acessórios são incompatíveis com a unidade principal, e o reabastecimento subsequente requer comunicação transfronteiriça, o que consome tempo e energia. Seja em pontos turísticos ou museus, se alguém deseja usar o dispositivo de apresentação de forma estável por um longo tempo, a integridade dos acessórios, sua compatibilidade e a conveniência de reabastecimento são tão importantes quanto o desempenho da unidade principal.
Yingmi é uma marca da HEFEI HUMANTEK. CO., LTD., uma empresa de alta tecnologia de nível nacional com sua própria fábrica de montagem SMT. Do desenvolvimento e produção da unidade principal ao fornecimento de acessórios, tudo é controlado por ela mesma. Ao contrário de algumas marcas pequenas que produzem a unidade principal e compram acessórios de qualquer fábrica, todos os acessórios da Yingmi são desenvolvidos e produzidos em conjunto com a unidade principal, totalmente compatíveis, sem qualquer constrangimento, e passaram pelas certificações CE e RoHS da UE, e passam pela alfândega sem problemas, como a unidade principal. Não importa se você compra um sistema de apresentação em equipe, uma máquina de guia de autoatendimento ou tem requisitos especiais de cena, você pode encontrar os acessórios exclusivos correspondentes e não se preocupar mais com "a unidade principal funciona bem, mas os acessórios são difíceis de combinar".
A integridade dos acessórios não significa uma grande quantidade! Concentre-se nos pontos-chave
Para clientes estrangeiros, "acessórios completos" não se trata de quantos existem, mas sim de atender a três requisitos: Primeiro, deve ser perfeitamente compatível com a unidade principal e evitar problemas de compatibilidade ao usar; segundo, o material deve ser durável, pois pontos turísticos e museus são usados com frequência, e a substituição de acessórios é cara; terceiro, o reabastecimento deve ser conveniente, mesmo no exterior, pode-se receber os acessórios rapidamente. O sistema de acessórios da Yingmi atende precisamente a esses três requisitos principais.
Acessórios principais: Compatibilidade exclusiva, estável e durável
Os acessórios principais são a base para o uso normal do dispositivo de apresentação. A Yingmi possui acessórios principais exclusivos para cada modelo da unidade principal, incluindo carregamento, armazenamento e acionamento de sinal, que podem ser totalmente equipados de uma só vez. Por exemplo,a máquina de guia de detecção automática M7Cé equipada com uma caixa de armazenamento dedicada em liga de alumínio, que possui uma ranhura de silicone, e 40 máquinas de guia podem caber perfeitamente. Depois de fechar a tampa da caixa, mesmo que o dispositivo seja sacudido, ele não será danificado; também há uma caixa de carregamento do tipo contato que pode ser alimentada por eletricidade de 220V, com modo de carregamento inteligente, que pode carregar rapidamente e proteger a bateria, e também tem uma opção com desinfecção ultravioleta, que é particularmente higiênica para uso em museus e pontos turísticos.
Por exemplo, a máquina de guia de toque + detecção C7 é equipada com uma etiqueta de sensor indutivo que é particularmente prática. Ela pode suportar vários números de sinal e usa um chip de baixo consumo de energia de longa duração. Sem puxar um fio para alimentação, uma bateria pode ser usada por 3 anos, e pode ser colocada ao lado de exposições de museus, e basicamente não precisa ser cuidada; os acessórios do sistema de apresentação em equipe E8 também são atenciosos, o gancho de ouvido dedicado é ergonomicamente projetado, não é intra-auricular, e mesmo depois de usar por um longo tempo, os ouvidos não doerão, e também é higiênico; a base de carregamento pode carregar vários receptores de uma só vez, e o status de carregamento é claramente visível, sem ter que adivinhar se está totalmente carregado.
Peças de acessórios duráveis: Consumíveis regularmente em estoque, tanto quanto necessário
Fones de ouvido e cabos de carregamento são consumíveis que tendem a quebrar com o tempo. Para clientes estrangeiros, a maior preocupação é que a unidade principal não esteja quebrada, mas os consumíveis estejam fora de estoque. A Yingmi já considerou isso, e todos os modelos de acessórios consumíveis podem ser comprados separadamente, e o reabastecimento em massa também é suportado. Por exemplo, existem ganchos de ouvido unilaterais e tipos bilaterais intra-auriculares, com qualidade de som clara e podem bloquear algum ruído ambiental. Seja para equipes ou uso de autoatendimento, eles são adequados; também há um carregador USB portátil, com um design de um carregamento para dez dispositivos, alimentado por eletricidade de 220V, o que é particularmente conveniente para fornecimento de energia temporário em pontos turísticos ou como backup em salas de exposições de empresas. Os cabos de carregamento, baterias, etc. são todos produzidos pela mesma fábrica da unidade principal, com a mesma qualidade. Não haverá problemas como carregamento lento ou durabilidade ruim da bateria.
Acessórios personalizados: Eles também podem atender a cenários especiais e corresponder precisamente aos requisitos.
Muitos clientes estrangeiros têm necessidades especiais, e os acessórios gerais simplesmente não podem atendê-las. A Yingmi, como fabricante original, pode personalizar acessórios. Isso é particularmente conveniente. Por exemplo, quando uma grande área turística precisa transportar equipamentos por longas distâncias, uma caixa de armazenamento reforçada pode ser personalizada, com uma estrutura de alumínio extra grossa e uma esponja absorvente de choque no interior. Mesmo que seja transportado através de continentes, o equipamento não será danificado.
A confiabilidade dos acessórios da Yingmi: Do desenvolvimento à pesquisa e ao serviço pós-venda, não há necessidade de se preocupar.
Clientes estrangeiros escolhem os acessórios da Yingmi não apenas porque são todos bons, mas também porque há garantia do desenvolvimento à pesquisa e ao serviço pós-venda, o que resolve as preocupações de aquisição transfronteiriça.
Desenvolvido em conjunto com a unidade principal, com total compatibilidade
Os acessórios da Yingmi não são adicionados posteriormente. Eles são desenvolvidos e produzidos em conjunto com a unidade principal. Por exemplo, a interface de carregamento e a frequência de sinal de cada máquina de apresentação são precisamente combinadas com a caixa de carregamento e a etiqueta de detecção correspondentes, e não haverá situações como "contato de carregamento ruim" ou "nenhuma resposta quando a etiqueta de detecção é acionada". Como a caixa de carregamento do tipo contato da máquina de guia M7C, o contato de carregamento é perfeitamente combinado com a unidade principal, e a velocidade de carregamento é 30% mais rápida do que o equipamento de carregamento geral, e pode evitar danificar a bateria devido ao excesso de carregamento.
A qualidade está no mesmo padrão da unidade principal e passou por certificações internacionais
Clientes estrangeiros têm altos requisitos para conformidade do produto. Os acessórios da Yingmi, como a unidade principal, passaram pelas certificações CE e RoHS da UE, bem como pelos testes CMA e CNAS chineses duplos. Seja exportando para a Europa, América ou Ásia, a liberação alfandegária não é um problema. Os materiais também são duráveis. Por exemplo, a caixa de armazenamento de alumínio passou por tratamento de corrosão, por isso não enferruja mesmo quando usada em uma área turística à beira-mar; o cabo do fone de ouvido é de alta resistência e não é propenso a quebrar mesmo após repetidas puxadas, e pode suportar totalmente o uso de alta frequência em áreas turísticas e museus.
Reabastecimento transfronteiriço rápido e resposta pós-venda oportuna
A Yingmi possui armazéns de acessórios em vários locais ao redor do mundo. Quando os clientes estrangeiros precisam reabastecer acessórios posteriormente, eles não precisam esperar pelo envio da China. Eles podem simplesmente obter os produtos do armazém mais próximo. Isso é metade do tempo em comparação com o tempo médio de reabastecimento do setor. O serviço pós-venda é mais atencioso. Há um serviço de atendimento ao cliente multilíngue 24 horas online. Seja comunicando em inglês, francês ou alemão, não há problema. Se os acessórios estiverem danificados, o reparo transfronteiriço é suportado. Após receber os acessórios danificados, eles serão reparados e enviados de volta em até 10 dias úteis. Se você precisar usá-los com urgência, também pode enviar acessórios sobressalentes primeiro, sem afetar a operação normal.
Escolha um pacote por cenário! Unidade principal + acessórios para montagem com um clique
A Yingmi já combinou pacotes "unidade principal + acessórios" para diferentes cenários. Os clientes estrangeiros não precisam misturar e combinar sozinhos. Eles podem simplesmente escolher o pacote. É conveniente e eficiente.
O pacote inclui a unidade principal E8, fones de ouvido dedicados, caixa de carregamento do tipo contato de 48 posições (com opção de desinfecção UV), baterias de backup e carregador portátil. A caixa de carregamento pode carregar 48 receptores de uma só vez e pode desinfetar automaticamente. É particularmente conveniente para gerenciamento em lote em áreas turísticas; as baterias de backup podem durar 10 horas, então não há preocupação mesmo que haja uma recepção de longo prazo; o carregador portátil é pequeno e pode ser usado a qualquer momento pelo guia turístico quando estiver em turnê, mesmo que esteja longe da sala de carregamento.
Recepção VIP em salas de exposições de empresas: Pacote personalizado da máquina de guia M7C
O pacote inclui a unidade principal M7C, uma caixa de armazenamento com o logotipo da marca, fones de ouvido confortáveis não intra-auriculares, uma pequena base de carregamento e etiquetas de detecção à prova d'água. A caixa de armazenamento personalizada tem uma aparência requintada e pode melhorar o nível de recepção; os fones de ouvido não intra-auriculares são confortáveis após o uso por um longo tempo, e os clientes VIP não se sentirão desconfortáveis; a pequena base de carregamento é pequena e pode ser colocada na mesa de recepção, conveniente para reabastecer energia a qualquer momento.
Perguntas frequentes
P1: Os acessórios da Yingmi podem passar na certificação da UE? Eles são compatíveis para exportação para a Europa?
R1: Absolutamente compatíveis! Todos os acessórios da Yingmi passaram pelas certificações CE e RoHS da UE, bem como pelos testes CMA e CNAS para a China. Ao exportar para a Europa, América e outros lugares, eles passam pela alfândega sem problemas, como a unidade principal. Agora eles estão sendo exportados em lotes junto com a unidade principal.
P2: Quanto tempo leva para que acessórios suplementares subsequentes sejam enviados internacionalmente? Eles podem ser acelerados?
R2: A Yingmi possui vários armazéns de acessórios globalmente. Se o envio for próximo, leva de 3 a 5 dias para a Europa e os principais países da América; se precisar ser reabastecido da China, geralmente leva de 7 a 10 dias. Você também pode escolher logística acelerada, e chegará em 2-3 dias. Detalhes específicos podem ser solicitados ao atendimento ao cliente.
P3: Os acessórios de diferentes modelos de fones de ouvido Yingmi podem ser usados de forma intercambiável? Por exemplo, fones de ouvido e cabos de carregamento.
R3: Alguns podem ser usados de forma intercambiável, como cabos de carregamento USB e fones de ouvido intra-auriculares. A maioria dos modelos pode ser usada; no entanto, acessórios principais como caixas de carregamento e etiquetas de detecção são exclusivos para modelos específicos e precisam ser comprados correspondentes ao modelo. Ao comprar, informe claramente o atendimento ao cliente sobre o modelo, e você poderá obter os acessórios precisamente compatíveis.
P4: Como lidar com o reparo de acessórios danificados? Preciso enviá-los junto com a unidade principal para reparo?
R4: Não há necessidade de enviar os acessórios danificados junto com a unidade principal! Basta enviar os acessórios danificados de volta, e o atendimento ao cliente multilíngue 24 horas acompanhará todo o processo. Para acessórios que quebrarem em até 3 meses, eles serão substituídos gratuitamente. Para aqueles que quebrarem em até um ano, eles serão reparados gratuitamente. O reparo transfronteiriço é suportado, então você não precisa se preocupar.
Sobre nós
A HEFEI HUMANTEK. CO., LTD. dedica-se à pesquisa e desenvolvimento e produção de dispositivos de guia turístico há 18 anos. Nossa empresa lida principalmente com sistemas de guia turístico em equipe, sistemas de guia de áudio de autoatendimento, sistemas de guia turístico multicanais e sistemas de apresentação inteligentes. Como uma empresa inovadora, a Yingmi Technology possui múltiplas patentes principais e certificações técnicas, e sua força é altamente reconhecida. A empresa possui tecnologia central de patente nacional H4, um sistema de garantia de produto 7S e um sistema de serviço 9G durante todo o ciclo de vida, garantindo zero acidentes da primeira unidade a um milhão de unidades, tudo para a entrega confiável de produtos e serviços aos clientes! A empresa está comprometida em criar soluções de guia turístico inteligentes líderes do setor por meio de uma estratégia de integração online e offline, bem como interação doméstica e internacional, e promover uma atualização abrangente das experiências de exibição cultural e turística.
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