Aqueles que estão familiarizados com os passeios de geografia nacional sabem que esses guias turísticos são completamente diferentes dos guias de áreas cênicas comuns - eles podem liderar passeios às profundezas da floresta amazônica, apontando as figueiras estranguladoras e explicando "as regras de sobrevivência das plantas no reino vegetal"; ou podem ir para a savana do Serengeti, na África, explicando aos turistas no veículo de safári "por que a rota de migração dos gnus muda ligeiramente a cada dez anos"; ou podem ir a Machu Picchu, no Peru, agachando-se em frente às paredes de pedra incas e esclarecendo "como essas pedras são unidas pela gravidade sem qualquer adesivo". Para os guias turísticos de geografia nacional, "mostrar a paisagem aos turistas" é apenas a parte básica; o aspecto mais central é explicar a lógica científica por trás da natureza e da cultura minuciosamente, e um plano de guia turístico confiável é a chave para transmitir suavemente "conteúdo profissional" aos turistas globais.
A marca Yingmi, da Huima Technology, entende há muito tempo as necessidades dos guias turísticos de geografia nacional. Alguns clientes estrangeiros podem não estar familiarizados com "Huima" - esta empresa, fundada em 2009, é agora uma empresa nacional de alta tecnologia e está listada no Conselho de Inovação em Ciência e Tecnologia de Anhui. Até mesmo sua própria oficina de produção SMT está equipada. De P&D à montagem de equipamentos, ela controla todo o processo, ao contrário de pequenas marcas que dependem de OEM para cumprir a cota. Ao longo dos anos, a Huima Yingmi atendeu muitos projetos de exploração profunda e pode se adaptar precisamente às necessidades de "ambiente complexo + conteúdo profissional + vários idiomas". Até mesmo algumas instituições ao ar livre da cooperação em geografia nacional listaram seus planos como uma escolha prioritária.
O primeiro desafio: Explicar "conhecimento profissional" minuciosamente, para que os turistas não "leiam um livro"
A maioria dos turistas em passeios de geografia nacional não está aqui para uma "olhada rápida" - alguns são entusiastas de plantas que querem saber como as orquídeas na floresta tropical coexistem com os insetos; alguns são aficionados por história que perguntarão por que o calendário Inca é combinado com as paredes de pedra da civilização Inca; e alguns são entusiastas da fotografia que querem entender "por que os momentos dourados no Serengeti são 20 minutos mais longos do que em outras pastagens". Se o guia turístico apenas disser "esta é uma orquídea" "esta é uma parede de pedra", simplesmente não pode atender às necessidades. Mas para explicar o conhecimento profissional claramente, é preciso investir muito esforço.
A opção mais conveniente é a função de "atualização de fundo na nuvem". Os guias turísticos de geografia nacional geralmente precisam acompanhar as últimas descobertas de pesquisa científica - por exemplo, a temperatura das fontes termais no Parque Nacional de Yellowstone aumentou 0,5°C este ano, novos símbolos incas foram descobertos nas paredes de pedra de Machu Picchu, e esses conteúdos não precisam ser regravados no equipamento. O guia turístico faz login no fundo da nuvem da Huima no computador e os adiciona diretamente, e os turistas podem ouvir as informações mais recentes no mesmo dia.
Para resolver o problema de muitos termos profissionais, o sistema também pode adicionar "anotações de voz". Por exemplo, ao explicar o "corredor ecológico Masai Mara - Serengeti" na savana africana, ao mencionar o termo "capacidade de carga ecológica", o dispositivo inserirá automaticamente uma explicação simples: "Em termos simples, significa quanto gnu e leões esta pastagem pode suportar, e se for demais, não haverá comida suficiente", evitando que os turistas se distraiam porque não entendem.
O segundo desafio: Resistir a "ambientes complexos", evitar que o equipamento "quebre"
Os lugares para onde os passeios de geografia nacional vão nunca são "locais cênicos confortáveis" - a floresta amazônica é úmida e quente, e as lentes das câmeras podem ficar embaçadas; as tempestades de areia na savana africana podem fechar os olhos das pessoas; as baixas temperaturas na Península Antártica podem congelar as baterias dos telefones celulares. Quando o equipamento de guia turístico comum chega a esses lugares, ele congela, ou sua vida útil da bateria não dura, ou o sinal é errático, tornando impossível o uso.
A Huima Yingmi fez muito "design resistente" em termos de durabilidade do equipamento. O corpo do sistema de guia turístico é feito de material à prova de respingos, e depois de ser exposto à chuva fraca por meia hora na floresta tropical, ainda pode ser usado após ser seco; A carcaça foi tratada para resistência a altas e baixas temperaturas. Em um ambiente de -20℃ na Antártida, o equipamento pode operar por mais de 4 horas sem congelar e desligar como dispositivos comuns. Até mesmo os botões foram feitos com padrões antiderrapantes, para que mesmo que as mãos fiquem empoeiradas na savana, ainda seja possível pressionar com precisão as teclas de função. Uma vez, um guia turístico liderou um grupo ao deserto do Saara. O equipamento caiu acidentalmente em uma pilha de areia, mas depois de remover a areia, ainda podia reproduzir as explicações normalmente. Mais tarde, ele disse a seus companheiros: "O equipamento da Huima é ainda mais durável do que minha câmera."
A vida útil da bateria também é um destaque importante. O dispositivo Huima Yingmi pode durar 12 horas com uma única carga, o que é suficiente para um dia de exploração ao ar livre - desde acordar às 5 da manhã para assistir ao nascer do sol na savana até ouvir a explicação do céu estrelado às 19h, sem ter que encontrar um lugar para carregar. Se houver um grupo de caminhada de vários dias, eles também fornecem uma bolsa de carregamento portátil, que pode recarregar o dispositivo 3 vezes, pesando apenas 300 gramas. O guia turístico pode carregá-la em sua mochila sem ocupar espaço.
O posicionamento preciso é ainda mais crucial. Na floresta tropical onde não há sinal de telefone celular e os locais cênicos são dispersos, os dispositivos de orientação comuns são propensos a "perder a localização", resultando em conteúdo de explicação incorreto. A Huima Yingmi usa "tecnologia de posicionamento duplo RFID + infravermelho". Mesmo na floresta tropical profunda sem sinal, desde que os turistas estejam a 1 metro do local cênico, o dispositivo pode identificar com precisão e reproduzir automaticamente a explicação correspondente.
O terceiro desafio: Lidar com "vários idiomas" para evitar que os turistas "não entendam"
Os turistas do grupo National Geographic vêm de todo o mundo - pode haver ecologistas da França, fotógrafos da Alemanha, estudiosos culturais do Japão e assim por diante. Apenas confiar no conhecimento de inglês do guia turístico simplesmente não é suficiente. Uma vez, um guia turístico liderou um grupo a Machu Picchu, havia 6 turistas espanhóis no grupo. Eles confiaram em um software de tradução móvel para comunicação durante toda a viagem, que era lento e propenso a erros. No final, os turistas relataram que "não ouviram os detalhes das paredes de pedra incas", deixando-o muito arrependido.
O sistema multilíngue da Huima Yingmi resolve esse problema perfeitamente. Seu plano de orientação suporta por padrão 8 idiomas principais, incluindo inglês, francês, alemão, espanhol, japonês, etc. Se houver turistas com idiomas minoritários no grupo, eles podem personalizar o conteúdo com 3 dias de antecedência. Depois que os turistas recebem o dispositivo, eles podem mudar para o idioma que lhes é familiar pressionando o botão de idioma. Por exemplo, um turista alemão ouviu a explicação da savana em alemão no primeiro dia, e no segundo dia, quando pegou o dispositivo novamente, ele pôde ouvir diretamente o conteúdo alemão sobre o céu estrelado. Mais tarde, ele disse ao guia turístico: "Este design é mais atencioso do que qualquer outro dispositivo que usei antes."
Por que os guias turísticos da National Geographic preferem a Huima Yingmi?
Para os guias turísticos da National Geographic, escolher uma solução de orientação não é apenas escolher "um dispositivo", mas escolher "um parceiro confiável". A Huima Yingmi foi reconhecida não apenas por sua força técnica, mas também por sua capacidade de acompanhar os serviços.
Em primeiro lugar, é tranquilizador em termos de conformidade. Seus dispositivos passaram pelas certificações CE e RoHS da UE. Seja levando um grupo para a Europa, América ou África, eles estão em conformidade com os padrões de segurança locais e não encontrarão situações como "a alfândega não permite a passagem" ou "locais cênicos não permitem o uso".
Em segundo lugar, há uma garantia para o serviço pós-venda. A Huima tem atendimento ao cliente multilíngue 24 horas por dia. Se o guia turístico encontrar problemas com o equipamento no exterior, ele pode ligar para o número de telefone internacional para entrar em contato com a equipe de suporte, e o atendimento ao cliente em inglês, francês e espanhol pode fornecer assistência - uma vez, quando o dispositivo do guia turístico ficou em silêncio na savana africana, o atendimento ao cliente o guiou remotamente para pressionar o "botão de reinicialização + botão de volume", e o problema foi resolvido em dois minutos. Finalmente, é altamente personalizável. Cada grupo turístico da National Geographic tem um tema diferente - alguns se concentram na exploração ecológica, alguns na arqueologia cultural e alguns na fotografia de estrelas. A HuimaYingmi pode ajustar o plano de acordo com o tema do grupo turístico.
Na verdade, o valor central dos guias turísticos da National Geographic é permitir que os turistas "entendam a preciosidade da natureza e da cultura" - saber que cada árvore na floresta tropical está relacionada ao equilíbrio ecológico, cada migração na savana esconde a sabedoria da sobrevivência e cada pedra no sítio antigo registra a história. O que a HuimaYingmi faz é ajudá-los a transmitir suavemente essa "preciosidade", para que os turistas globais possam entendê-la, lembrá-la e apreciá-la. Para os guias turísticos da National Geographic que desejam aprimorar a experiência turística, tal plano de orientação é o verdadeiro "parceiro profissional".
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